期間をさかのぼってログの確認をしたのですが、確認方法・設定は御座いますでしょうか…

POPCHATご利用検討に関するお問い合せ事例

POPCHATご利用検討の参考に、いただいたお問い合せと当社からの回答の事例をご紹介

お問い合せいただいた時点でのPOPCHATの仕様やサービスモデルに基づいた、その時点での回答をご紹介しております。
その後のバージョンアップや機能追加などにより、一部最新のPOPCHAT製品情報によるご案内とは異なる部分があり得ますことを、ご了承ください。

POPCHATご利用にあたってのお問い合せ内容

 
3点ほど質問が御座います。
 
〔1〕本日システムログを確認いたしましたが、1日分のものとなっておりました。
期間をさかのぼって確認する方法・設定は御座いますでしょうか?
 
〔2〕セッションの閾値超えについて
1Userあたりの閾値が逸①1000②1500limitとなっておりますがこちらの数値はUserが接続してからの累計セッション数という認識でよろしいでしょうか?
また、閾値を超えた場合の通信速度について
①を超えた場合の速度をご教授頂けませんでしょうか?
②を超えた場合は通信が切断されるという認識でよろしかったでしょうか?
 
〔3〕閾値超えについて
管理者にメール・User通知する機能は御座いますでしょうか?
 
以上、よろしくお願いいたします。
 

◆ お問い合せの日付

2017年10月4日

◆ お問い合せの方のご状況

取引先クライアントのネットワーク構築にPOPCHATの活用を検討中のシステム構築会社さま

 

上記お問い合せへの当社からの対応の例

ログ表示画面の右上方に「>」の表示がある場合、そちらをクリックしますと過去のログに遡って表示可能です…

お問い合わせありがとうございます。

〔1〕本日システムログを確認いたしましたが、1日分のものとなっておりました。
期間をさかのぼって確認する方法・設定は御座いますでしょうか?

ログ表示画面の右上方に「>」の表示がある場合、そちらをクリックしますと過去のログに遡って表示可能です。
(表示可能な日数は、利用状況やログ出力状況により、異なります)

 

〔2〕セッションの閾値超えについて
1Userあたりの閾値が逸①1000②1500limitとなっておりますがこちらの数値はUserが接続してからの累計セッション数という認識でよろしいでしょうか?

1分おきにMACアドレス単位でセッション数をカウントしており、その数値となります。
(閾値に達したものが制限対象となります)

 

また、閾値を超えた場合の通信速度について
①を超えた場合の速度をご教授頂けませんでしょうか?

該当端末の1分あたりのパケット転送数が、①で設定した数×1/5に絞り込まれます。

 

②を超えた場合は通信が切断されるという認識でよろしかったでしょうか?

はい。通信が切断されます

 

〔3〕閾値超えについて
管理者にメール・User通知する機能は御座いますでしょうか?

こちらは通知する機能はございません。画面での確認のみとなります。

 

ご検討のほど宜しくお願い申し上げます。

 

お問い合せフォームへ>>最近のお問い合せ一覧へ>>製品・サービス情報一覧へ>>POPCHATサイトTOPへ>>