お客様で導入を検討中。外国人客を中心に来客があり、来客したメールアドレスと名前を集めその後のビジネス展開する際にメールでご案内を送りたいのです…

POPCHATご利用検討に関するお問い合せ事例

POPCHATご利用検討の参考に、いただいたお問い合せと当社からの回答の事例をご紹介

お問い合せいただいた時点でのPOPCHATの仕様やサービスモデルに基づいた、その時点での回答をご紹介しております。
その後のバージョンアップや機能追加などにより、一部最新のPOPCHAT製品情報によるご案内とは異なる部分があり得ますことを、ご了承ください。

POPCHATご利用にあたってのお問い合せ内容

 
OA機器の販売会社の者です。
お客様で導入を検討されています。
外国人客を中心に来客があり、来客したメールアドレスと名前を集め、その後に横展開のビジネス展開する際に、メールでご案内を送りたいのです。
アンケートも手書きで収集しています。
 
質問事項は2点です。
〔1〕メールアドレス名前での認証というのは無いようですが、一応その確認
〔2〕外国人の方は、メールアドレスでの認証ができない旨の記述がありましたが、なぜでしょうか?
〔3〕アンケートは、自由に作れますか?アンケートで、名前とメールアドレスを入れてもらい認証することは可能ですか?
 
以上宜しくお願いいたします。
 

◆ お問い合せの日付

2018年1月16日

◆ お問い合せの方のご状況

取引先クライアントのネットワーク構築にPOPCHATの活用を検討中のシステム構築会社さま

 

上記お問い合せへの当社からの対応の例

本体オプションのメールアドレス認証(旧アクセスID自動発行)の場合、ご要望にあう機能かと思われます…

お問い合わせありがとうございます。

〔1〕メールアドレス名前での認証というのは無いようですが、一応その確認

@クラウド認証ではメールアドレスと名前での認証はございません。
なお、本体オプションのメールアドレス認証(旧アクセスID自動発行)の場合、ご要望にあう機能かと思われます。

 

〔2〕外国人の方は、メールアドレスでの認証ができない旨の記述がありましたが、なぜでしょうか?

お手数ですが、内容を確認致しますので、記述箇所を教えていただけないでしょうか。

 

〔3〕アンケートは、自由に作れますか?アンケートで、名前とメールアドレスを入れてもらい認証することは可能ですか?

記述式のアンケートを作成することができますので、名前とメールアドレスを入れてもらい、認証することは可能です。
ただし、記述内容を精査(メールアドレスであるかどうかの確認)はできないことと、アンケート認証は一度、回答したアンケートは再度表示しない仕様になっておりますので、ご要望の目的に合わせるには運用上手間がかかるかと思われます。

 

以上、ご確認のほど、よろしくお願い致します。

 

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