SecurePOPCHATⅢにリプレース予定です。既存の設定情報を移行したいのですが、可能でしょか…

POPCHATご利用検討に関するお問い合せ事例

POPCHATご利用検討の参考に、いただいたお問い合せと当社からの回答の事例をご紹介

お問い合せいただいた時点でのPOPCHATの仕様やサービスモデルに基づいた、その時点での回答をご紹介しております。
その後のバージョンアップや機能追加などにより、一部最新のPOPCHAT製品情報によるご案内とは異なる部分があり得ますことを、ご了承ください。

POPCHATご利用にあたってのお問い合せ内容

 
機種:SecurePOPCHAT
シリアル:SPC01-XXXX-XXXXXX
 
現在上記機種で運用中ですが、SecurePOPCHATⅢに置き換えの予定です。
既存の設定情報をSecurePOPCHATⅢへ移行したいのですが、可能でしょか。
 
ご回答の程何卒宜しくお願い致します。
 

◆ お問い合せの日付

2018年7月12日

◆ お問い合せの方のご状況

取引先クライアントのネットワーク構築にPOPCHTを活用中のシステム構築会社さま

 

上記お問い合せへの当社からの対応の例

リプレースの際、データの移行ができません…

お問い合せありがとうございます。

リプレースの際、SPC01-XXXX-XXXXXXですとデータの移行ができません。

再度設定情報を投入頂くか、弊社にて出荷事前設定のメニューを有償でご準備しております。
御見積依頼時にご参考ください。

もう大分使用期間の長い機器となると思われます。
是非リプレースの御見積作成のご用命を頂けますと幸いです。

 

よろしくお願いいたします。

 

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