お問い合せいただいた時点でのPOPCHATの仕様やサービスモデルに基づいた、その時点での回答をご紹介しております。
その後のバージョンアップや機能追加などにより、一部最新のPOPCHAT製品情報によるご案内とは異なる部分があり得ますことを、ご了承ください。
機種:SecurePOPCHAT
シリアル:SPC01-XXXX-XXXXXX
現在上記機種で運用中ですが、SecurePOPCHATⅢに置き換えの予定です。
既存の設定情報をSecurePOPCHATⅢへ移行したいのですが、可能でしょか。
ご回答の程何卒宜しくお願い致します。
◆ お問い合せの日付2018年7月12日 ◆ お問い合せの方のご状況取引先クライアントのネットワーク構築にPOPCHATを活用中のシステム構築会社さま |
リプレースの際、データの移行ができません…お問い合せありがとうございます。 リプレースの際、SPC01-XXXX-XXXXXXですとデータの移行ができません。 再度設定情報を投入頂くか、弊社にて出荷事前設定のメニューを有償でご準備しております。 もう大分使用期間の長い機器となると思われます。 よろしくお願いいたします。 |