予備機交換方法

交換

現行機からLANケーブル、USBをセンドバック機に付け替える

物理的な配線変更をします。USBもセンドバック機に付け替えます。

センドバック機の電源を入れる。

電源アダプターを接続し、センドバック機本体の電源を入れます。

※1 POPCHAT-XではPOPCHAT-Xクラウドで情報や設定を管理しているため、ご利用して頂くライセンス情報と機器のMACアドレスをクラウド上で紐づけています。
予備機使用時はライセンスと起動したPOPCHAT-X本体のMACアドレスが一致しないためPOPCHAT-Xの仕様でシャットダウンが行われます。
1度目の予備機起動時にはPOPCHAT-Xクラウドは現行機のMACアドレスが正と認識しているためです。
再起動を行うことにより、該当ライセンスと紐づけているMACアドレスが書き換えられ利用することが出来ます。

※2 電源投入後、ライセンスUSBが読み込めないとアクティベートが行えずビープ音が発生します。
ビープ音発生時は電源を切って、再度ライセンスUSBを挿して起動してください。

稼働確認

起動後、ダッシュボードでオンライン確認

ログイン用URL:https://admin.auth24.jp/login
稼働開始したセンドバック機が正常に稼働出来ているのか確認します。

認証確認

想定通りの認証が行えるか確認します。 ダッシュボードにて認証端末の確認が行えます。