2020年04月03日配信
POPCHAT導入に関するお問い合せ事例
■ お問い合せ内容
社員向けのフリーWi-Fi導入提案を検討中です。 お客様要望として通信ログを取得して可能であれば1年位保存したいとの要望があります。端末を特定するためMACアドレスの情報をログに保存したいと思っております。
機器はPOPCHATで＠シスログに保存する場合にMACアドレスも保存可能でしょうか。 ログは月単位ごとに保存されるという認識でいいでしょうか。
（端末数600台）
【お問い合せの日付】
2020年4月3日
【お問い合せの方のご状況】
取引先クライアントのネットワーク構築にPOPCHATの活用を検討中のシステム構築会社さま
【回答】POPCHAT＠Cloud ＜シスログ＠クラウド＞基本パックを購入して頂くとPOPCHAT関連ログの保存が、【前月までの直近12ヶ月分】を対象としてご利用いただけます
アクセス端末のMACアドレス保存につきまして、
POPCHAT機器本体（機種3種類から選択）
- 基本サポート＠クラウド（1年/4年/5年）
- 24時間サポート＠クラウド（1年/4年/5年）
サポート＠クラウド（2種類×年数から選択）
- MicroPOPCHAT（最大接続数250）
- SecurePOPCHAT（最大接続数500）
- HyperPOPCHAT（最大接続数1,000）
POPCHAT＠Cloud＜シスログ＠クラウド＞ 基本パック
この月次ライセンスについて、1ヶ月分/12ヶ月分/48ヶ月分/60ヶ月分からライセンス期間を選んで購入いただくと、認証ログ等のPOPCHAT関連ログの保存が、【前月までの直近12ヶ月分】を対象としてご利用いただけます。
POPCHAT＠Cloud＜シスログ＠クラウド＞ 拡張解析オプション
前項の「基本パック」に加えて、この「拡張解析オプション」のライセンスも付加していただくと、同POPCHAT関連ログ保存サービスの対象ログ期間が、【前月までの直近24ヶ月分】となります。
ログ情報の「MACアドレス」について
認証ログやDHCPログ、制御ログなど、シスログ＠クラウドにて保存される複数種類のCSVファイルにクライアント端末のMACアドレスが記録されております。
念の為の注意事項
もし、通信の宛先に関するログまで必要となる場合には、POPCHAT機器本体の「パケットログ転送」の機能をご利用ください。パケットログについては、POPCHAT機器本体、およびPOPCHAT＠Cloud＜シスログ＠クラウド＞ のどちらにも保存する事ができませんので、該当Syslog転送の機能を使って、御社もしくはお客様のSyslogサーバにてパケットログを受信し、そちらで保存してくださいませ。
POPCHATのパケットログ内容は、一般的なパケットログと同フォーマットとなっております。
【注意】
お問い合せいただいた時点でのPOPCHATの仕様やサービスモデルに基づいた、その時点での回答をご紹介しております。
その後のバージョンアップや機能追加などにより、一部最新のPOPCHAT製品情報によるご案内とは異なる部分があり得ますことを、ご了承ください。
