お問い合わせの前に、よくあるご質問をご確認いただくと、解決がスムーズな場合がございます。
POPCHAT-X(認証ゲートウェイ)の機種は、どのように選定したらよいですか?
POPCHAT-X(認証ゲートウェイ)の機種は、どのように選定したらよいですか?
案件ごとにお客様施設で想定される最大の同時接続数や、1日分の接続の最大想定数をご検討いただき、POPCHAT-X機種ごとの同時接続上限数やスループット、認証/制御モード数といった製品仕様と照らし合わせて機種選定をして下さい。
POPCHAT-Xシリーズの製品は、機種ごとにどんな違いがありますか?
POPCHAT-Xシリーズの製品は、機種ごとにどんな違いがありますか?
MicroPOPCHAT-X/RapidPOPCHAT-X/SecurePOPCHAT-X/HyperPOPCHAT-Xの4機種で、キャパシティの大小の違いだけで、機能の構成に違いはありません。
POPCHAT-X機器を購入せず、クラウドの認証サービスだけを申し込む事はできますか?
POPCHAT-X機器を購入せず、クラウドの認証サービスだけを申し込む事はできますか?
POPCHAT-XクラウドのWi-Fi認証クラウドサービスは、専用の「認証ゲートウェイ」装置とのAPI連携でご利用いただくクラウド認証サービスとなっています。認証ゲートウェイ無しでご利用いただく事が出来ません。
POPCHAT-Xシリーズ製品をお買い求めいただくか、幾つか特定メーカーの無線AP製品でPOPCHAT-XクラウドとAPI連携可能な機種をご用意下さい。
POPCHAT-Xシリーズ製品をお買い求めいただくか、幾つか特定メーカーの無線AP製品でPOPCHAT-XクラウドとAPI連携可能な機種をご用意下さい。
購入前に検証機(デモ機)をお借りできませんでしょうか?
購入前に検証機(デモ機)をお借りできませんでしょうか?
申請手続きによりお貸し出しが可能です。
認証ゲートウェイお貸し出し機種はRapid POPCHAT-Xとなっており、オプションライセンスまで含めて機能確認が可能です。
認証ゲートウェイお貸し出し機種はRapid POPCHAT-Xとなっており、オプションライセンスまで含めて機能確認が可能です。
POPCHAT-X機器は、ネットワーク構成のどこに設置するべきか制約がありますでしょうか?
POPCHAT-X機器は、ネットワーク構成のどこに設置するべきか制約がありますでしょうか?
POPCHAT-X機器は、NATモードやBridgeモードといった通信制御方式を問わず、インターネット経路上に必ずインラインで設置していただく必要があります。異なる仕様を照らし合わせて、最適構成で導入して下さい。
POPCHAT-Xを提案してみたい案件があるのですが、どのような構成が適しているのか全く分かりません。
見積り構成を決める参考のヒアリングシートのようなものはありませんでしょうか?
POPCHAT-Xを提案してみたい案件があるのですが、どのような構成が適しているのか全く分かりません。
見積り構成を決める参考のヒアリングシートのようなものはありませんでしょうか?
見積り構成を決める参考のヒアリングシートのようなものはありませんでしょうか?
ございます。メールでお送りいたしますので、ご希望であればお気軽にお問い合わせ下さい。
POPCHAT-X機器購入と一緒に申込みする保守サポートやクラウド認証のライセンス(POPCHAT-Xライセンス)というのは、最大何年分まで
一括で契約可能でしょうか?
POPCHAT-X機器購入と一緒に申込みする保守サポートやクラウド認証のライセンス(POPCHAT-Xライセンス)というのは、最大何年分まで
一括で契約可能でしょうか?
一括で契約可能でしょうか?
POPCHAT-X機器ご購入当初に一緒にであれば、最大7年間分まで一括でお求めいただけます。
POPCHAT-Xの保守サポートやクラウド認証のライセンスは、認証ゲートウェイのPOPCHAT-X台数分を発注しなければなりませんでしょうか?
POPCHAT-Xの保守サポートやクラウド認証のライセンスは、認証ゲートウェイのPOPCHAT-X台数分を発注しなければなりませんでしょうか?
はい、一部のオプションライセンスを除いて、機器1台単位にライセン適用となります。
POPCHAT-X機器の故障時には、どのような保守対応となりますでしょうか?
POPCHAT-X機器の故障時には、どのような保守対応となりますでしょうか?
交換機の先出しセンドバック対応となります。当社営業日15:00までの送付確定で当日出荷をさせていただいております。
ログがクラウドに保存されるとのことですが、OPEN-ID認証、メールアドレス認証、コールバック認証などに使われた個人情報の扱いはい、どうなりますでしょうか?
ログがクラウドに保存されるとのことですが、OPEN-ID認証、メールアドレス認証、コールバック認証などに使われた個人情報の扱いはい、どうなりますでしょうか?
POPCHAT-Xクラウドでは、認証ログ等のログデータを当社クラウド環境で契約による一定期間お預かりし、保管させていただきながら、月次単位で成形したCSVダウンロードをいつでもご利用いただけます。
しかし、メールアドレス等の個人情報に直接該当する項目だけが、クラウド保存されるにあたって消去される仕様となっており、個人情報はログとして保存されません。もし個人情報の消去前の認証ログを必要とされるお客様の場合は、ご指定の IPアドレス宛ての「個人情報付き認証ログ転送」の機能をご利用いただいております。
しかし、メールアドレス等の個人情報に直接該当する項目だけが、クラウド保存されるにあたって消去される仕様となっており、個人情報はログとして保存されません。もし個人情報の消去前の認証ログを必要とされるお客様の場合は、ご指定の IPアドレス宛ての「個人情報付き認証ログ転送」の機能をご利用いただいております。
認証ゲートウェイ装置だけを購入し導入する(POPCHAT-Xライセンスを付けない)ということは、可能でしょうか?
認証ゲートウェイ装置だけを購入し導入する(POPCHAT-Xライセンスを付けない)ということは、可能でしょうか?
いえ、POPCHAT-Xライセンスには、必須ライセンスとオプションライセンスがあり、必須ライセンスについては必ず必要です。
認証ゲートウェイ「POPCHAT-X」とクラウド認証基盤「POPCHAT-Xクラウド」は、何故オンプレ集約のシステム構成ではなく、
オンプレ×クラウド連携のシステム構成になっていますか?何故両方とも必要ですか?
認証ゲートウェイ「POPCHAT-X」とクラウド認証基盤「POPCHAT-Xクラウド」は、何故オンプレ集約のシステム構成ではなく、
オンプレ×クラウド連携のシステム構成になっていますか?何故両方とも必要ですか?
オンプレ×クラウド連携のシステム構成になっていますか?何故両方とも必要ですか?
ある施設にてWi-Fi環境を用意し、施設利用客にサービスとして提供するという場合に、対策しておかね便ならない事は一つではございません。インターネットに繋がる network 構成になっていれば良い、ということだけに留まらない代表的な対策事項は以下の通りです。
1) 簡単接続の確保(接続ユーザビリティ)
2) 安定稼働の持続(過度な高負荷/大サイズ通信の防止)
3) 認証(利用規約の同意~不正利用/悪用の防止)
4) 見える化(利用者像/層/動向/潜在ニーズ/トレーサリビティ等)
5) コンテンツ配信(施設からの情報配信)
これらの課題は既に多くの公衆Wi-Fi環境で、対策不十分やクラウド・オンプレのどちらかに全てを集約してしまったリスク・弊害が、顕在化してしまっております。当社のご提供するシステムでは、どの対策事項をどんな機能の形でどこに実装されているのが最適構成なのか、という事に項目それぞれのパフォーマンス最優先で考えた結果として、認証ゲートウェイ+クラウド認証基盤という2つのパーツの組み合わせ構成となっております。
POPCHAT-X機器側の主な役割
→ 1)、2)
POPCHAT-Xクラウド側の主な役割
→ 3)、4)、5)
組み合わせてご利用いただくことで、全てを高いパフォーマンスで実現し、かつ、柔軟性に富んだWi-Fi認証および付加価値獲得を実現していただけます。
1) 簡単接続の確保(接続ユーザビリティ)
2) 安定稼働の持続(過度な高負荷/大サイズ通信の防止)
3) 認証(利用規約の同意~不正利用/悪用の防止)
4) 見える化(利用者像/層/動向/潜在ニーズ/トレーサリビティ等)
5) コンテンツ配信(施設からの情報配信)
これらの課題は既に多くの公衆Wi-Fi環境で、対策不十分やクラウド・オンプレのどちらかに全てを集約してしまったリスク・弊害が、顕在化してしまっております。当社のご提供するシステムでは、どの対策事項をどんな機能の形でどこに実装されているのが最適構成なのか、という事に項目それぞれのパフォーマンス最優先で考えた結果として、認証ゲートウェイ+クラウド認証基盤という2つのパーツの組み合わせ構成となっております。
POPCHAT-X機器側の主な役割
→ 1)、2)
POPCHAT-Xクラウド側の主な役割
→ 3)、4)、5)
組み合わせてご利用いただくことで、全てを高いパフォーマンスで実現し、かつ、柔軟性に富んだWi-Fi認証および付加価値獲得を実現していただけます。
POPCHAT-Xは、IPv6/IPoEのインターネット接続環境に対応していますか?導入実績はありますか?
POPCHAT-Xは、IPv6/IPoEのインターネット接続環境に対応していますか?導入実績はありますか?
POPCHAT-X機器はIPv4とIPv6を搭載(Stack)することで従来のIPv4通信に加えて、高速化されたIPv6通信が可能となりました。
POPCHAT-X機器およびPOPCHAT-Xクラウドを機能させるために、POPCHAT-X機器WAN側ファイアウォールやUTMにて許可が必要な通信ポートを教えてください。
POPCHAT-X機器およびPOPCHAT-Xクラウドを機能させるために、POPCHAT-X機器WAN側ファイアウォールやUTMにて許可が必要な通信ポートを教えてください。
以下の通りです。
[1] POPCHAT-X機器 → インターネット全般(POPCHAT-Xクラウド含む)
- http (80/TCP)
- https (443/TCP)
- dns (53/TCP, UDP)
- ntp (123/UDP)
- POPCHAT-Xリソース監視 (10050/TCP, UDP)
- POPCHAT-Xサポート (51820/TCP, UDP)
[2] POPCHAT-Xクラウド認証サーバー → 認証情報含む認証ログ転送
- https (443)
[3] 利用者(クライアント)端末 → POPCHAT-X(認証処理)
- http (80/TCP)
- https (443/TCP)
- dns (53/TCP, UDP)
- dhcp (67/UDP)
※全てのポートに対してOutbound通信(内から外向き及びその戻り)の設定をしてください。
※サポート用IPアドレス帯
・ゲートウェイ装置と当社サポートセンターでのVPN接続にて10.240.0.0/16のアドレス帯を使用しているため、10.240.0.0/16のアドレスは本装置に設定しないでください。
また、本機器の上位ネットワークにフィルタリングを設定される場合、同アドレス帯から発信の通信と同アドレス帯宛ての通信を許可してください。
※サポート用IPアドレス帯
・ゲートウェイ装置と当社サポートセンターでのVPN接続にて10.240.0.0/16のアドレス帯を使用しているため、10.240.0.0/16のアドレスは本装置に設定しないでください。
また、本機器の上位ネットワークにフィルタリングを設定される場合、同アドレス帯から発信の通信と同アドレス帯宛ての通信を許可してください。
POPCHAT-Xとクラウド認証基盤POPCHAT-XのDHCP設定で、配下のVLANに対してDHCPレンジを個別に指定することは、できますか?
POPCHAT-Xとクラウド認証基盤POPCHAT-XのDHCP設定で、配下のVLANに対してDHCPレンジを個別に指定することは、できますか?
あいにく、POPCHAT-Xとクラウド認証基盤POPCHAT-X配下のネットワークは1サブネット構成が前提となっており、そのサブネット範囲内で設定していただくDHCPレンジについて、1スコープのみ設定可能な仕様となっています。
ホテルの客室とロビー、病院の外来と病棟、のように同一施設内でも利用傾向の異なるエリア/フロアごとに接続場所を識別して、
異なる認証設定で制御することが可能とのことですが、どの設定項目をどのように設定すればよいでしょうかでしょうか?
ホテルの客室とロビー、病院の外来と病棟、のように同一施設内でも利用傾向の異なるエリア/フロアごとに接続場所を識別して、
異なる認証設定で制御することが可能とのことですが、どの設定項目をどのように設定すればよいでしょうかでしょうか?
異なる認証設定で制御することが可能とのことですが、どの設定項目をどのように設定すればよいでしょうかでしょうか?
POPCHAT-Xに届く通信の発信元ネットワーク構成の中で設定されたタグVLANのVLANタグIDを、POPCHAT-Xの「接続ポート」という設定メニューで登録していただくと、タグVLAN単位の認証及び制御ポリシーが設定可能となります。
セッション制御の設定項目に「セッション数の上限(1)と(2)と制限時間」がありますが、(1)と(2)の違いを教えてください。また、どんな制限が働くのでしょうか?推奨値があれば教えてください。
セッション制御の設定項目に「セッション数の上限(1)と(2)と制限時間」がありますが、(1)と(2)の違いを教えてください。また、どんな制限が働くのでしょうか?推奨値があれば教えてください。
セッション数の上限(1)と上限(2)では、それぞれの閾値オーバーを検知した際に発動する通信制限のパターンが異なります。
上限(1)オーバーに対しては、帯域を1/5まで絞り込みする通信制限が適用されます。
上限(2)オーバーに対しては、通信を遮断する通信制限が適用されます。
上記2パターンの通信制限どちらも、通信制限時間で決めていただいた分数の間、制限が維持された後に制限解除となります。
その後に再び上限オーバーを検知した場合は、また該当するパターンの通信制限が、設定した制限時間の間だけ維持されます。
環境により最適な設定値が異なりますので、一概に推奨値をご案内できませんが、過去のセッション制限の作動事例から分かっている参考のセッション数使用例を以下にご紹介します。
上限(1)オーバーに対しては、帯域を1/5まで絞り込みする通信制限が適用されます。
上限(2)オーバーに対しては、通信を遮断する通信制限が適用されます。
上記2パターンの通信制限どちらも、通信制限時間で決めていただいた分数の間、制限が維持された後に制限解除となります。
その後に再び上限オーバーを検知した場合は、また該当するパターンの通信制限が、設定した制限時間の間だけ維持されます。
環境により最適な設定値が異なりますので、一概に推奨値をご案内できませんが、過去のセッション制限の作動事例から分かっている参考のセッション数使用例を以下にご紹介します。
【例】
- 某有名ポータルサイトPC版TOPページ:約80セッション
- 某有名ショッピングモールサイトPC版TOPページ:約150セッション
- 某有名SNS:大小変動が大きく、大きい時には700~1100セッション程度あり得る
POSTMAN Dashboardの「ゲートウェイ設定」の「オプション設定」にある「Captive Portalを使用しない」とは何のことでしょうか?
POSTMAN Dashboardの「ゲートウェイ設定」の「オプション設定」にある「Captive Portalを使用しない」とは何のことでしょうか?
最近の端末OSに備わっているCaptive Portal検知による認証ページ表示の機能を、POPCHAT-X機器側から抑制するか許可するか、の選択項目です。
無線SSIDに接続した端末OS(最近のバージョン)が、該当Wi-FiはSSID接続にプラス別途ログイン(認証)も必要なのか、そのままインターネット接続が可能なWi-Fiなのかどうかを、端末OS自身の機能で検知し、端末上にログインが必要の旨アナウンスを行うのに連動して、端末OS内蔵 of 認証専用ブラウザを開いて認証ページを表示する、という場合には許可してください。
端末OSの機械的挙動を抑制し、人間の手動で通常規定のブラウザによって認証ページを表示するまで認証ページを応答しないようにする場合は、許可しないで下さい。
無線SSIDに接続した端末OS(最近のバージョン)が、該当Wi-FiはSSID接続にプラス別途ログイン(認証)も必要なのか、そのままインターネット接続が可能なWi-Fiなのかどうかを、端末OS自身の機能で検知し、端末上にログインが必要の旨アナウンスを行うのに連動して、端末OS内蔵 of 認証専用ブラウザを開いて認証ページを表示する、という場合には許可してください。
端末OSの機械的挙動を抑制し、人間の手動で通常規定のブラウザによって認証ページを表示するまで認証ページを応答しないようにする場合は、許可しないで下さい。
POSTMAN Dashboardにログインし、ゲートウェイ設定の「自動認証設定」で該当MACアドレスを登録していただくか、「フィルタリング」で、宛先、送信元IPアドレスやtcp /udp /icmp、ポート番号の指定により、フィルタリング「許可」を設定してください。
POSTMAN Dashboardにログインし、ゲートウェイ設定の「自動認証設定」で該当MACアドレスを登録していただくか、「フィルタリング」で、宛先、送信元IPアドレスやtcp /udp /icmp、ポート番号の指定により、フィルタリング「許可」を設定してください。
POSTMAN Dashboardにログインし、ゲートウェイ設定の「自動認証設定」で該当MACアドレスを登録していただくか、「フィルタリング」で、宛先、送信元IPアドレスやtcp /udp /icmp、ポート番号の指定により、フィルタリング「許可」を設定してください。
POPCHAT-X機器に周辺装置をPing監視させる設定が可能とのことですが、その監視対象は25件までしか登録できないのでしょうか?
POPCHAT-X機器に周辺装置をPing監視させる設定が可能とのことですが、その監視対象は25件までしか登録できないのでしょうか?
別途追加費用にて、上限を「~100件」や「~200件」といった拡張も可能でございます。
POPCHAT-Xクラウドの認証設定にある設定項目で「2回目以降」というのは、何の設定になりますでしょうか?
POPCHAT-Xクラウドの認証設定にある設定項目で「2回目以降」というのは、何の設定になりますでしょうか?
【設定条件】
認証保持期間:1日以上
利用回数:複数回利用可能(有効期限内に1回で終了しない)
上記の条件が満たされている場合、2回目以降の接続時に1回目と同じ認証画面を表示することはできません。
目、そのため、「すでに認証済みの状態(2回目以降の接続時)で表示する画面のタイプ」をどうするかを選択する項目になります。
ベーシック認証画面を選ぶ:例えば1回目がメールアドレス認証であっても、2回目の接続画面では、規約に同意の1クリックのみで接続OKとなります。
アンケート認証画面を選ぶ:同じ例えで1回目がメールアドレス認証であっても、2回目の接続開始画面には、別途設定するアンケートが配信
され、データ収集が可能になります。
認証保持期間:1日以上
利用回数:複数回利用可能(有効期限内に1回で終了しない)
上記の条件が満たされている場合、2回目以降の接続時に1回目と同じ認証画面を表示することはできません。
目、そのため、「すでに認証済みの状態(2回目以降の接続時)で表示する画面のタイプ」をどうするかを選択する項目になります。
ベーシック認証画面を選ぶ:例えば1回目がメールアドレス認証であっても、2回目の接続画面では、規約に同意の1クリックのみで接続OKとなります。
アンケート認証画面を選ぶ:同じ例えで1回目がメールアドレス認証であっても、2回目の接続開始画面には、別途設定するアンケートが配信
され、データ収集が可能になります。
POPCHAT-Xの設定は全てクラウド管理とのことですが、設定変更の際に現地POPCHAT-X機器の再起動により通信断が発生する設定箇所があれば、教えて下さい。
POPCHAT-Xの設定は全てクラウド管理とのことですが、設定変更の際に現地POPCHAT-X機器の再起動により通信断が発生する設定箇所があれば、教えて下さい。
POPCHAT-Xクラウド管理画面にログインしていただき、ゲートウェイ一覧内の各種設定メニューのうち、以下の設定変更が、対象POPCHAT-X機器の再起動を伴います。
【対象の設定メニュー】
- ネットワーク設定
- DHCP設定
- オプション設定
Wi-Fiに接続したお客様の画面に、認証画面が表示されずセキュリティの警告のようなメッセージが表示される事があるのですが、POPCHAT-Xの設定で回避可能でしょうかでしょうか?
Wi-Fiに接続したお客様の画面に、認証画面が表示されずセキュリティの警告のようなメッセージが表示される事があるのですが、POPCHAT-Xの設定で回避可能でしょうかでしょうか?
該当端末(ブラウザ)から、まだ未認証の段階で発信されたURLが「HTTPS形式」のSSL暗号化通信だったことにより起こる事象です。認証ページがスムーズに表示されるには、未認証端末からPOPCHAT-X機器に届くURLが、「HTTP形式」である事が望まれます。
同様の事象発生を大幅に減少させるには、以下のいずれかの設定を行っていただくことで回避可能です。
同様の事象発生を大幅に減少させるには、以下のいずれかの設定を行っていただくことで回避可能です。
【推奨される設定方法】
- POSTMAN Dashboard内`認証設定`で「QRコード認証」を選択する
- 「オプション設定」で「Captive Portalを使用する」と設定する
担当者登録情報(サポート担当者、メールアドレス、TEL番号、アラードメール通知先、社名 等)の変更は、どうしたらよいでしょうか?
担当者登録情報(サポート担当者、メールアドレス、TEL番号、アラードメール通知先、社名 等)の変更は、どうしたらよいでしょうか?
POPCHAT-Xの保守サポートやクラウド認証のライセンスは、認証ゲートウェイのPOPCHAT-X台数分を発注しなければなりませんでしょうか?
また、現在POPCHAT-X機器およびPOPCHAT-X 24時間サポートだけを契約中なのですが、後からPOPCHAT-X 個人認証オプションやPOPCHAT-X 連携認証オプションを付加する事が可能でしょうか?
POPCHAT-Xの保守サポートやクラウド認証のライセンスは、認証ゲートウェイのPOPCHAT-X台数分を発注しなければなりませんでしょうか?
また、現在POPCHAT-X機器およびPOPCHAT-X 24時間サポートだけを契約中なのですが、後からPOPCHAT-X 個人認証オプションやPOPCHAT-X 連携認証オプションを付加する事が可能でしょうか?
また、現在POPCHAT-X機器およびPOPCHAT-X 24時間サポートだけを契約中なのですが、後からPOPCHAT-X 個人認証オプションやPOPCHAT-X 連携認証オプションを付加する事が可能でしょうか?
POPCHAT-Xライセンスは、必須ライセンスもオプションライセンス(一部除く)も、POPCHAT-X機器1台単位に必要となっています。また、後から別途ご発注いただくことにより、POPCHAT-X個人認証ライセンスやPOPCHAT-X連携認証ライセンスを付加する構成変更が可能となっています。
POSTMAN Dashboardでは前月分のログデータをダウンロード可能とのことですが、それ以前や当月分のログデータを確認する方法は何かありませんか?
POSTMAN Dashboardでは前月分のログデータをダウンロード可能とのことですが、それ以前や当月分のログデータを確認する方法は何かありませんか?
POSTMAN Dashboardでダウンロード可能なログデータは各種ログ前月分一式となっておりますが、ダッシュボードTOPでご確認いただけるWi-Fi利用動向の各種解析グラフは、当日分および当月分を選択して表示可能となっております。
また、前月分より前のログデータに関しては、別途、LBM Dynamicsという別サービス(BI)の仕組みを準備しております。
また、前月分より前のログデータに関しては、別途、LBM Dynamicsという別サービス(BI)の仕組みを準備しております。
現在利用中のPOPCHAT-Xライセンス契約についてですが、年度末(3月末)時期にライセンス更新のタイミングを合わせるよう、契約期間の変更をお願いすることは可能ですか?
現在利用中のPOPCHAT-Xライセンス契約についてですが、年度末(3月末)時期にライセンス更新のタイミングを合わせるよう、契約期間の変更をお願いすることは可能ですか?
調整のため、端数の月数分の費用を算出、加算して「1年◯ヶ月分」という更新を承ることが可能でございます。
*販売店、サポート会社からの問い合わせ
エンドユーザー施設のご担当者から、POPCHAT-Xサポートデスクに直接ご連絡してもよいでしょうか?
*販売店、サポート会社からの問い合わせ
エンドユーザー施設のご担当者から、POPCHAT-Xサポートデスクに直接ご連絡してもよいでしょうか?
エンドユーザー施設のご担当者から、POPCHAT-Xサポートデスクに直接ご連絡してもよいでしょうか?
POPCHAT-Xシリーズの製品をご利用のお客様であれば、ご対応可能です。※個々のWi-Fi接続利用者は対象外です。
Wi-Fi利用のお客様から、「繋がらない」「固まる」「切れる」等、パフォーマンス不調の申立を受けることがあるのですが、どのような設定が影響していますか?
Wi-Fi利用のお客様から、「繋がらない」「固まる」「切れる」等、パフォーマンス不調の申立を受けることがあるのですが、どのような設定が影響していますか?
「セッション制御」や「帯域制限」というWi-Fiネットワークに過度な負荷が発生したトラブルを機械的に事前防止する機能がオフになっている可能性があります。
該当機能をご確認いただき、有効化かつ適切な制限動作をご設定ください。
該当機能をご確認いただき、有効化かつ適切な制限動作をご設定ください。
利用規約に同意する程度の簡易な認証で利用可能にしたい。
利用規約に同意する程度の簡易な認証で利用可能にしたい。
【必要な機能】
- ベーシック認証
- POPCHAT-X機器+POPCHAT-X基本サポート
受付でWi-Fi利用許可ナンバーを発行した人限定でWi-Fi利用可としたい。
受付でWi-Fi利用許可ナンバーを発行した人限定でWi-Fi利用可としたい。
【必要な機能】
- アクセスID認証(手動発行)
- POPCHAT-X機器+POPCHAT-X基本サポート
料金の支払いを受けてからのみ利用可能な認証ナンバーを発行したい。
料金の支払いを受けてからのみ利用可能な認証ナンバーを発行したい。
【必要な機能】
- アクセスID認証(手動発行)
- POPCHAT-X機器+POPCHAT-X基本サポート
総務省のガイドラインで指定された本人確認性の高い認証方法3種類(*1)に対応したい*1:対応している3種類の認証方法
- SNSアカウント認証
- メールアドレス認証
- SMS(携帯番号)認証
総務省のガイドラインで指定された本人確認性の高い認証方法3種類(*1)に対応したい
*1:対応している3種類の認証方法
- SNSアカウント認証
- メールアドレス認証
- SMS(携帯番号)認証
【必要な機能】
- OPEN-ID認証
- メールアドレス認証
- コールバック認証
- POPCHAT-X機器+POPCHAT-X基本サポート
- POPCHAT-X個人認証オプション
会員(学生/患者/職員等)に固有のナンバーやIDおよびパスワードで認証させたい。
会員(学生/患者/職員等)に固有のナンバーやIDおよびパスワードで認証させたい。
【必要な機能 2種より選択】
- RADIUS認証
- メンバー認証
- RADIUS認証:POPCHAT-X機器+POPCHAT-X連携オプション
- メンバー認証:POPCHAT-X機器+POPCHAT-X基本サポート / POPCHAT-X個人認証オプション
満足度や利用者の声や利用目的などアンケートを配信できる認証画面にしたい。
満足度や利用者の声や利用目的などアンケートを配信できる認証画面にしたい。
【必要な機能】
- アンケート認証
- POPCHAT-X機器+POPCHAT-X基本サポート
多拠点に渡って認証を共有し別拠点に移動した際に認証不要で利用してもらいたい。
多拠点に渡って認証を共有し別拠点に移動した際に認証不要で利用してもらいたい。
【必要な機能】
- マルチ認証ローミング
- POPCHAT-X機器+POPCHAT-X基本サポート
一度の認証で長期間(1週間/1ヶ月/1年等)に渡って認証不要で利用してもらいたい。
一度の認証で長期間(1週間/1ヶ月/1年等)に渡って認証不要で利用してもらいたい。
【必要な機能】
- 認証保持期間設定
- クラウド認証上限
- POPCHAT-X機器+POPCHAT-X基本サポート
Wi-Fi利用開始の認証後、施設側で任意の指定URLを一度、優先表示させたい。
Wi-Fi利用開始の認証後、施設側で任意の指定URLを一度、優先表示させたい。
【必要な機能】
- 指定URLリダイレクト
- POPCHAT-X機器+POPCHAT-X基本サポート
ホームページが多言語対応している。
Wi-Fi利用開始の認証後、施設のホームページを配信する際、利用者それぞれにマッチする言語のページを配信したい。
ホームページが多言語対応している。
Wi-Fi利用開始の認証後、施設のホームページを配信する際、利用者それぞれにマッチする言語のページを配信したい。
Wi-Fi利用開始の認証後、施設のホームページを配信する際、利用者それぞれにマッチする言語のページを配信したい。
【必要な機能】
- 多言語URLリダイレクト
- POPCHAT-X機器+POPCHAT-X基本サポート
Wi-Fi利用に関するログデータを自社で取得したい。
Wi-Fi利用に関するログデータを自社で取得したい。
【必要な機能】
- POSTMAN DashBoard
- POPCHAT-X機器+POPCHAT-X基本サポート
Wi-Fi利用者に関する性別や年齢層、国、言語等の属性情報を取得したい。
Wi-Fi利用者に関する性別や年齢層、国、言語等の属性情報を取得したい。
【必要な機能】
- アンケート認証
- Wi-Fi利用統計アンケート
- POPCHAT-X機器+POPCHAT-X基本サポート
Wi-Fi利用者の接続場所の移動動向や位置情報、滞在時間等を解析したい。
Wi-Fi利用者の接続場所の移動動向や位置情報、滞在時間等を解析したい。
【必要な機能】
- 認証ログ
- 接続ログ
- POPCHAT-X機器+POPCHAT-X基本サポート
Wi-Fi利用者に対して任意の設問を設定したアンケートを配信しデータ収集したい。
Wi-Fi利用者に対して任意の設問を設定したアンケートを配信しデータ収集したい。
【必要な機能】
- アンケート認証
- POPCHAT-X機器+POPCHAT-X基本サポート
来訪客向けW-Fi環境で広告/宣伝(自社or他社)を配信し、収益アップしたい。
来訪客向けW-Fi環境で広告/宣伝(自社or他社)を配信し、収益アップしたい。
【必要な機能 2種より選択】
- アンケート認証
- IMA.CoCo
- アンケート認証:POPCHAT-X機器+POPCHAT-X基本サポート
- IMA.CoCo:POPCHAT-X機器+POPCHAT-X基本サポート / IMA.CoCo
Wi-Fi利用者を自社SNSページに誘導したい。
Wi-Fi利用者を自社SNSページに誘導したい。
【必要な機能】
- IMA.CoCo
- POPCHAT-X機器+POPCHAT-X基本サポート
- IMA.CoCo
来店客のWi-Fi利用時に会員を識別し、Wi-Fiサービス提供レベルを差別化したい。
来店客のWi-Fi利用時に会員を識別し、Wi-Fiサービス提供レベルを差別化したい。
【必要な機能】
- メンバー認証
- POPCHAT-X機器+POPCHAT-X基本サポート
- POPCHAT-X個人認証オプション
自社Webサイトの会員ログインページをWi-Fi認証画面として連携させたい。
自社Webサイトの会員ログインページをWi-Fi認証画面として連携させたい。
【必要な機能】
- メンバー認証
- POPCHAT-X機器+POPCHAT-X基本サポート
- POPCHAT-X個人認証オプション
Wi-Fi利用可能な回数や時間帯、時間の長さの制限は不要。
Wi-Fi利用可能な回数や時間帯、時間の長さの制限は不要。
【必要な機能】
- フリー認証
- POPCHAT-X機器+POPCHAT-X基本サポート
Wi-Fi利用可能な時間帯や時間の長さや回数など制限項目の組み合わせを柔軟に調整したい。
Wi-Fi利用可能な時間帯や時間の長さや回数など制限項目の組み合わせを柔軟に調整したい。
【必要な機能】
- POPCHAT-Xクラウド基本認証
- POPCHAT-X機器+POPCHAT-X基本サポート
フロアやエリア等によって、認証や時間設定が異なるパターンにしたい。
フロアやエリア等によって、認証や時間設定が異なるパターンにしたい。
【必要な機能】
- 認証 / 制御モード設定
- POPCHAT-X機器+POPCHAT-X基本サポート
過度に高負荷な特定ユーザーの大容量通信を制限し、安定稼働を持続させたい。
過度に高負荷な特定ユーザーの大容量通信を制限し、安定稼働を持続させたい。
【必要な機能】
- セッション制御
- 帯域制御
- POPCHAT-X機器+POPCHAT-X基本サポート
動画含めて通信サイズや負荷レベルで制限する事なく、好きなだけ利用してもらいたい。
動画含めて通信サイズや負荷レベルで制限する事なく、好きなだけ利用してもらいたい。
【必要な機能】
- セッション制御
- 帯域制御証
- POPCHAT-X機器+POPCHAT-X基本サポート
Wi-Fi利用者の記録は、端末MACアドレスと日時程度の情報で良い。
Wi-Fi利用者の記録は、端末MACアドレスと日時程度の情報で良い。
【必要な機能】
- フリー認証
- ベーシック認証
- POPCHAT-X機器+POPCHAT-X基本サポート
無料で使えるフリーWi-Fiとする分、不正利用や悪用防止の仕組みをしっかり備えたい。
無料で使えるフリーWi-Fiとする分、不正利用や悪用防止の仕組みをしっかり備えたい。
【必要な機能】
- 個人認証
- OPEN-ID認証
- メールアドレス認証
- コールバック認証
- メンバー認証
- POPCHAT-X機器+POPCHAT-X基本サポート
- POPCHAT-X個人認証オプション
Wi-Fi利用の希望者にパスワードを渡すが、24時間ごと等の一定期間で変更したい。
Wi-Fi利用の希望者にパスワードを渡すが、24時間ごと等の一定期間で変更したい。
【必要な機能】
- アクセスID認証
- POPCHAT-X機器+POPCHAT-X基本サポート
Wi-Fi利用者に関して、ある程度しっかりしたトレーサビリティー(*2)を確保したい。- *2:トレーサビリティ[利用者を事後追跡し特定できる可能性]
Wi-Fi利用者に関して、ある程度しっかりしたトレーサビリティー(*2)を確保したい。
- *2:トレーサビリティ[利用者を事後追跡し特定できる可能性]
【必要な機能】
- 個人認証
- OPEN-ID認証
- メールアドレス認証
- コールバック認証
- メンバー認証
- POPCHAT-X機器+POPCHAT-X基本サポート
- POPCHAT-X個人認証オプション
違法サイトや公序良俗に反するサイトへのアクセスを遮断したい。
違法サイトや公序良俗に反するサイトへのアクセスを遮断したい。
【必要な機能】
- コンテンツフィルタリング
- POPCHAT-X機器+POPCHAT-X基本サポート
- コンテンツフィルタリング(1年、5年)
- POPCHATに別途有償で追加インストールするコンテンツフィルタリング機能で、遮断したいカテゴリを設定して対応します。
あらかじめ登録した端末のみ通信を許可し、他端末を全て遮断したい。
あらかじめ登録した端末のみ通信を許可し、他端末を全て遮断したい。
【必要な機能】
- MACフィルタリング(除外/遮断)
- POPCHAT-X機器+POPCHAT-X基本サポート
POPCHAT-X製品の導入にあたり確認事項やお見積りご希望など、また製品ご購入前のお問い合わせについて下記フォームをご利用ください。
なお、フリーメールアドレスはご利用いただけませんので、法人ドメインのメールアドレスをご入力ください。
※迷惑メールフィルターを設定してる方は、「@popchat.jp」を許可設定頂けます様、お願いいたします。
お問い合わせ後、自動返信メールが届かない場合は「迷惑メールフォルダ」に届いている可能性がございますのでご確認ください。
