2020年06月18日配信
POPCHAT導入に関するお問い合せ事例
■ お問い合せ内容
ベーシック認証で接続時間指定を3時間にしています。
認証画面が出るようにしているのですが、Androidなどを接続して、一度認証を実施しゲームアプリを3時間以上使用する場合の接続は3時間後に切れるのでしょうか。
【お問い合せの日付】
2020年6月18日
【お問い合せの方のご状況】
取引先クライアントのネットワーク構築にPOPCHATを活用中のシステム構築会社さま
【回答】インターネット通信が必要なゲームアプリなどを利用している状態の場合、インターネット接続がきれて動かなくなり自動で認証画面は起動しません
POPCHATの挙動として接続時間を超えた場合、ご利用状況によって以下のように動作いたします。
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ブラウザでインターネットを利用されている場合：
指定時間を超えると、再度認証画面が自動で立ち上がります。 -
インターネット通信が必要なゲームアプリなどを利用している場合：
指定時間を超えるとインターネット接続が切れてアプリが動かなくなります。その際、自動で認証画面は起動しません。
アプリ停止後、手動でWebブラウザを立ち上げていただくことで認証画面に遷移します。
また、日単位の再認証の接続回数制限の設定があるため、そちらの設定上限を超えた場合は再接続ができませんのでご注意ください。
以上、どうぞ宜しくお願い致します。
【注意】
お問い合せいただいた時点でのPOPCHATの仕様やサービスモデルに基づいた、その時点での回答をご紹介しております。
その後のバージョンアップや機能追加などにより、一部最新のPOPCHAT製品情報によるご案内とは異なる部分があり得ますことを、ご了承ください。
