【障害情報】コンテンツフィルタリングオプションに関するお知らせ

本障害に関する詳細は、以下の通りです。

• １．障害の詳細について
• ２．障害の期間
• ３．障害の影響範囲
• ４．対策および復旧目途について

データセンター（IDCFクラウド 東日本リージョン）に対するランサムウェア攻撃によるシステムダウンの影響により、
コンテンツフィルタリングに利用しているALSI（アルプス システム インテグレーション株式会社）のカテゴリサーバーへ影響が出ております。

現状、当該カテゴリサーバーはご利用いただけない状態となっており、コンテンツフィルタリング機能が動作しておりません。

2026年10月7日（水） 03:40 ～ 現在も継続中

コンテンツフィルタリング機能の停止
設定内容に関わらず、フィルタリング機能自体がご利用いただけない状態となっております。

現在、ALSIと緊密に連携を取りながら、別のサーバー構築等の代替手段も含めた復旧対策について検討・協議を進めております。

本機能の復旧目途につきましては現時点で未定となっております。
今後の状況および復旧の進捗につきましては、都度、弊社ホームページにて掲載・お知らせいたします。

ご不便をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

本件に関するお問合せは、以下までお願いいたします。