POPCHAT-Xサブスクリプションサービスの販売形態、一部終了のお知らせ

POPCHAT-Xサブスクリプションサービス販売形態について

当社では、POPCHAT-Xサブスクリプションサービスの製品およびサポートのご提供において、これまで、

• 販売店及び現地サポート会社となっていただけるSIer企業様を通じてのご提供
• 当社にとってはエンドユーザーとなる導入/設置先施設運営企業様から直接お申し込みによるご提供

この２つの形態の両方に対応するべく、業務体制を調整してまいりましたが、昨今の社会情勢の変化に伴う諸般の事情から、2022年5月末を以って、販売店及び現地サポート会社を通さず直接お客様へサービスをご提供する部門の業務を終了させていただきます。

誠に勝手ながら、サービス開始からここまでエンドユーザー事業者様からの直接のお申し込みが殆ど無い状況で部門として採算が合わず、また、長引く半導体不足の影響による在庫確保の困難や、他方では人材確保も難しさを増しており、当社としては経営資源の投入において選択と集中が必要との判断となりました。

尚、既存のお客様に限りましては、契約上の責任に基づき、ご契約の続く間、引き続きサービスご提供を維持させていただきます。

今後は、当社にとって、

• 従来からメイン事業であった販売店の皆様を通じてのPOPCHAT-Xシリーズ製品販売、サブスクリプションご提供
• 好評をいただいております新規事業のHospital Pay Wi-Fiサービスの販売店様向けご提供、委託設置及び運用委託

この業務に更に注力し、製品の品質向上やサービス向上に取り組んでまいります。

何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。