【重要】POPCHAT＠Cloudのアップグレードについて

平素は弊社製品・サービスをご愛顧いただき誠に有難うございます。
POPCHAT(株)よりPOPCHATサポートに関するお知らせでございます。

このメールは、当社POPCHATシリーズの製品・サービスご利用に関して、
サポート申請を承っているご登録の皆様にお送りしております。


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□■　お知らせ内容
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　１．POPCHAT＠Cloudのアップグレードについて

　２．移行済みのユーザ様へのご注意


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□■　POPCHAT＠Cloudのアップグレードについて
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　新しいPOPCHAT＠Cloud認証サーバーがリリースしてから1ヶ月以上が
経ちましたが、ご好評いただいておりますOPENID認証のLINE認証を始め、
新POPCHAT＠Cloudのお問い合わせが増えてまいりました。
そのお問い合わせの中で多かったのが、認証画面をカスタマイズされて
いるユーザ様のアップグレードについてでした。

カスタマイズした認証画面をご利用のアカウントに関しましては、新認
証サーバへ認証画面をアップロードする必要があるため、アップグレー
ドの切替を弊社で行っておりません。
今後の新しい環境への対応は新認証サーバのみで行われますので、大変
お手数ではございますが、対象のユーザ様には手動で移行作業をお願い
いたします。
※アンケート認証やメンバー認証の他に、独自のパッチを適用している
　お客様とCATV-Hyperをご利用のお客様はアップグレードの対象外とな
　ります。(今後のアップデートも個別対応となります。) 

ご利用のアカウントが対象なのかご不明な場合は、以下のポータルサイト
からご確認いただけますようお願いいたします。

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■ POPCHAT@Cloudのポータルページ
 https://management.popchat.jp/
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上記のページからPOPCHAT＠CloudのアカウントIDをご入力の上「送信」
ボタンを押していただけますようお願いいたします。

・移行済みのアカウントIDは、現行の管理ページと新しい管理ページの
　ボタンが表示されます。

・認証画面をカスタマイズしてからアップグレードする必要がある
　アカウントは、現行の管理ページのボタンとPOPCHAT＠Cloud移行
　マニュアルのリンクが表示されます。
　※新しい管理ページのボタンがありますが、クリックできない状態と
　　なっております。

・アップグレードの対象外アカウントの場合は、現行の管理画面へ
　遷移いたします。



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□■　移行済みのユーザ様へのご注意
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　新しいPOPCHAT＠Cloudへ既に移行済みのアカウントに関しましては、設
定やアクセスIDの発行は、新しいPOPCHAT＠Cloudの管理画面から行ってい
ただく必要がございます。
現行のPOPCHAT＠Cloudで設定変更を行ったり、アクセスIDを発行した場合、
設定が反映されずアクセスIDが使用できないなど影響がございますので、
ご注意いただけますようお願いいたします。

■ 新しいPOPCHAT@Cloude管理画面URL
https://csv10.cloud24.jp/user/Login/input/

お手数ではございますが、現行管理画面をブックマークなどしている
お客様は新しいURLに差し替えをお願いいたします。


以上となります。
引き続き今後とも、ご理解、ご協力のほど何卒宜しくお願い申し上げます。


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ホームページ：  http://popchat.jp
連絡先：popmail@popchat.jp
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