【重要】POPCHAT＠Cloudのアップグレード実施のお知らせ

平素は弊社製品・サービスをご愛顧いただき誠に有難うございます。
POPCHAT(株)よりPOPCHATサポートに関するお知らせでございます。

このメールは、当社POPCHATシリーズの製品・サービスご利用に関して、
サポート申請を承っているご登録の皆様にお送りしております。


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□■　お知らせ内容
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　１．POPCHAT＠Cloudのアップグレード実施のお知らせ

　２．移行済みのユーザ様へのご注意


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□■　POPCHAT＠Cloudのアップグレード実施のお知らせ
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　認証画面をカスタマイズされており、まだ新しいPOPCHAT＠Cloud認証
サーバーへ移行をされていないユーザ様へ

9月11日から順次、ご利用のPOPCHAT＠Cloudを新しいPOPCHAT＠Cloudへ
アップグレードを実施いたします。
つきましては、9月10日までに新しいPOPCHAT＠Cloudの管理画面から認証
画面をカスタマイズしていただき、移行を行っていただけますようお願い
いたします。
認証画面をカスタマイズされていない場合、9月11日以降、認証画面が
デフォルトの認証画面となってしまいますので、ご注意いただけますよう
お願いいたします。
※利用規約の内容も現行のものから変更となります。

認証画面のカスタマイズについてご不明な場合は、以下のメールアドレス
までお問い合わせいただけますようお願いいたします。

　POPCHATサポートチーム＜contact@popchat.jp＞


■アップグレードの目的

OPEN-ID認証でLINE認証が使用できるようになります。
利用規約を改定いたします。


■アップグレード対象箇所

認証/シスログ/解析サーバが変更となります。


■アップグレードの実施日時

9月11日(金)から順次行い、9月25日(金)に完了する予定です。


■アップグレードの影響

POPCHATの再起動や通信断は伴いません。


アンケート認証やメンバー認証の他に、独自のパッチを適用している
お客様とCATV-HyperやMeraki＠POPCHATをご利用のお客様はアップグレー
ドの対象外となります。(今後のアップデートも個別対応となります。) 

ご利用のアカウントが対象なのかご不明な場合は、以下のポータルサイト
からご確認いただけますようお願いいたします。

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■ POPCHAT@Cloudのポータルページ
 https://management.popchat.jp/
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上記のページからPOPCHAT＠CloudのアカウントIDをご入力の上「送信」
ボタンを押していただけますようお願いいたします。

・移行済みのアカウントIDは、現行の管理ページと新しい管理ページの
　ボタンが表示されます。

・認証画面をカスタマイズしてからアップグレードする必要がある
　アカウントは、現行の管理ページのボタンとPOPCHAT＠Cloud移行
　マニュアルのリンクが表示されます。
　※新しい管理ページのボタンがありますが、クリックできない状態と
　　なっております。

・アップグレードの対象外アカウントの場合は、現行の管理画面へ
　遷移いたします。



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□■　移行済みのユーザ様へのご注意
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　新しいPOPCHAT＠Cloudへ既に移行済みのアカウントに関しましては、設
定やアクセスIDの発行は、新しいPOPCHAT＠Cloudの管理画面から行ってい
ただく必要がございます。
現行のPOPCHAT＠Cloudで設定変更を行ったり、アクセスIDを発行した場合、
設定が反映されずアクセスIDが使用できないなど影響がございますので、
ご注意いただけますようお願いいたします。

■ 新しいPOPCHAT@Cloude管理画面URL
https://csv10.cloud24.jp/user/Login/input/

お手数ではございますが、現行管理画面をブックマークなどしている
お客様は新しいURLに差し替えをお願いいたします。


以上となります。
引き続き今後とも、ご理解、ご協力のほど何卒宜しくお願い申し上げます。


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POPCHATメルマガ発行：POPCHAT株式会社
ホームページ：  http://popchat.jp
連絡先：popmail@popchat.jp
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