【重要】クラウド連携用個別パッチのリリースについて

発行日

2021年1月18日

件名

【重要】クラウド連携用個別パッチのリリースについて

掲載記事

平素は弊社製品・サービスをご愛顧いただき誠に有難うございます。
POPCHAT(株)よりPOPCHATサポートに関するお知らせでございます。

このメールは、当社POPCHATシリーズの製品・サービスご利用に関して、
サポート申請を承っているご登録の皆様にお送りしております。

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□■　お知らせ内容
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　１．クラウド連携用個別パッチのリリースについて

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□■　クラウド連携用個別パッチのリリースについて
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　クラウド連携用の個別パッチをリリースいたしました。
クラウド連携用個別パッチを適用する事で以下の機能が追加されます。
※本パッチはPOPCHATのファームウェアが最新版で認証方式に@Cloud
　サービス認証をご利用いただいているユーザ様が対象となります。
※CATV-Hyper及びMobilePOPCHATをご利用のユーザ様は対象外となります。

【仮認証の設定】
仮認証時の時間や制限回数、通信制限を任意の数値に設定する事が可能
となります。

<< POPCHATの仮認証とは >>
OPEN-ID認証やアンケート認証など外部サーバへアクセスする必要がある
認証手続きを行う際、POPCHATでは一時的に開放(仮認証)を行っています。
それに伴い、公衆Wi-Fi環境においてきちんと認証せずに不正に使用／
悪用されてしまう事を防ぐため、POPCHATの最新版ファームウェアでは
以下の制限を設けております。

・1回あたりの仮認証タイムは3分間
・同じ端末で3回仮認証を行いながら一度も認証を完了していない場合は
　当日24:00までブロック。

【仮認証の制限をリセット】
POPCHATの管理画面にある接続管理タブの「@Cloudサービス」のページを
更新する事で、仮認証の制限や連続回数の累積カウント値をリセットする
事ができる様になります。

【POPCHAT上の認証ユーザー数を監視】
POPCHAT管理画面のネットワーク監視タブにある「監視状況」ページで、
POPCHAT機器内部の認証ユーザー数、POPCHAT@Cloud側での認証ユーザー
数を確認する事が可能となります。

また、POPCHAT＠Cloudアカウント情報が、POPCHAT機器の@Cloudサービス
の設定ページで適切に設定されていなかった場合、クラウド側に対する
認証登録／認証解除の処理が滞り、内部プロセスにて処理遅延が発生する
ケースがあった問題点の改修も含まれております。

本個別パッチの詳細は以下のリリースノートをご参照くださいませ。

■ @クラウド連携用個別パッチのリリースノート
http://popchat.jp/download/CloudLinkage_ReleaseNotes.zip

本個別パッチはご希望のユーザ様からお申込みいただき、個別に適用
させていただきます。
大変お手数ではございますが、適用をご希望のユーザ様は、以下の
申請書をダウンロードしていただき、必要事項をご記入の上、POPCHAT
サポートチームへ送付していただけますようお願い申し上げます。
※パッチ適用時にPOPCHATの再起動や通信断は伴いません。

■ @クラウド連携用個別パッチの申請書
http://popchat.jp/download/patch_application_CloudLinkage.zip

　POPCHATサポートチーム＜contact@popchat.jp＞

以上、POPCHATサポートからのお知らせでございます。

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□■　お問合せ
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　今回のお知らせに関するお問い合わせ窓口は、以下の通りでございます。

・POPCHAT株式会社
　POPCHATサポートチーム＜contact@popchat.jp＞

　または、
　Webお問い合わせフォーム＜https://popchat.jp/inquirl/＞