【重要】POPCHAT-Xクラウドのアップデートと不具合のお知らせ（2022年6月8日）

発行日

2022年6月8日

件名

【重要】POPCHAT-Xクラウドのアップデートと不具合のお知らせ（2022年6月8日）

お知らせ内容

1. POPCHAT-X認証ログダウンロードの国、言語出力不具合の修正
2. POPCHAT-Xのダッシュボード稼働状況表示の不具合

【旧POPCHATⅢシリーズのユーザー様には影響ございません。】

POPCHAT-X認証ログダウンロードの国、言語出力不具合の修正

6月7日に、POPCHAT-Xシリーズの管理画面ログダウンロードを改修いたしました。今回の改修で管理画面ログダウンロードからダウンロードした認証ログに国、言語の出力がされない不具合を解消しました。

POPCHAT-Xのダッシュボード稼働状況表示の不具合

現在、POPCHAT-Xクラウド管理サイト内、ダッシュボードメニュー「稼働状況」において、一覧表示の対象端末が表示不足となる場合がある不具合が発生しております。

不具合解消までの当面の間、ダッシュボードメニュー「稼働状況」のご利用において、「ロック」や「ロック解除」のボタン操作を行う際に当該端末が表示されない場合があり得ます。

この不具合に関しまして、早急に原因究明するべく調査を行いまして、原因究明でき次第、不具合解消の対処を実行し、改めて皆様にお知らせさせていただきます。
出来るだけ早急な不具合解消となるよう、全力で取り組み致します。

以上、POPCHATサポートからのお知らせでございます。

引き続き今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。