【重要】POPCHAT-X利用可能時間にて不具合のお知らせ（2022年6月15日）

2022.06.15

発行日

2022年6月15日

POPCHAT-X利用可能時間設定の不具合
【旧POPCHATⅢシリーズのユーザー様には影響ございません。】

現在、POPCHAT-Xシリーズにて利用可能時間が設定した時間内にも関わらず、「利用時間外です」というエラー画面が表示される不具合が確認されました。

ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

【対象システム】
・POPCHAT-X全機種

【対象バージョン】
・ファームOS　1.0.12以降

【障害影響範囲】
・POPCHAT-Xをご利用いただいている全てのユーザ様

現在原因の調査から改修に向けて、全力を尽くして取り組んでおりますので、今暫くの間、ご理解賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

以上、POPCHATサポートからのお知らせでございます。

引き続き今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。