【重要】解消のお知らせ：旧POPCHAT@Cloud シスログダウンロード不可（2022年8月5日）

発行日

2022年8月5日

件名

【重要】解消のお知らせ：旧POPCHAT@Cloud シスログダウンロード不可（2022年8月5日）

お知らせ内容

旧POPCHAT@Cloud シスログダウンロード不可復旧のお知らせ
【POPCHAT-Xのユーザ様には影響ございません。】

旧POPCHAT@Cloud シスログダウンロード不可復旧のお知らせ

6月3日(金)頃より旧POPCHAT@Cloud内にて一部シスログのダウンロードが行えない不具合につきまして、本日8月5日(金)に解消いたしました。

この度はシスログダウンロードをご利用の皆様には大変なご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

不具合が発生していた間のログに関しまして、下記対象にあたります、ユーザ様の内、個別送付を希望される方に限りまして、contact@popchat.jpにご連絡いただければ、個別にてログ送付対応を行わせていただきます。
その際に、ダウンロード希望のログも併せてご連絡ください。

■ログ個別送付対象ユーザ
・シスログ＠クラウド　サービスオプションにてログダウンロード期間が前月一ヶ月分にて加入いただいているユーザ様

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。