【重要】POPCHAT-XのファームOS新バージョンリリースのお知らせ（2022年9月21日）
発行日
2022年9月21日
件名
【重要】POPCHAT-XのファームOS新バージョンリリースのお知らせ（2022年9月21日）
お知らせ内容
POPCHAT-XのファームOS新バージョンリリースのお知らせ
【旧POPCHATⅢシリーズのユーザー様には影響ございません。】
POPCHAT-XのファームOS新バージョンリリースのお知らせ
POPCHAT-Xシリーズ製品の最新ファームOSをリリースいたしました。
本ファームOSをアップデートする事で以下の障害が解消いたします。
POPCHAT-Xをご利用いただいているユーザ様はアップデートを実施していただけますようお願い申し上げます。
■ファームOSVer.
1.1.14
■対象システム
全てのPOPCHAT-Xシリーズ（LG-POPCHAT-Xシリーズも含む）
■最新版公開日時
2022年09月21日(水) 17:00
■適用時の影響範囲
アップデート時にPOPCHAT-X機器の再起動が伴います。
※約1分～2分ほどの通信断が発生いたします。
■リリース内容
・POPCHAT-Xの「接続ログ」の項目不具合の改修
クラウド管理サイト「ダッシュボード」の「ログダウンロード」で「接続ログ」の一部項目（接続終了）の値（日時）が出力されない不具合が解消されます。
※今後出力されるログに対して解消されるのみで、すでに欠落して出力されている過去の「接続ログ」に対しては出力されないままとなります。
・POPCHAT-X Radius認証後リダイレクトの不具合の改修
Radius認証画面でログイン情報を入力し、認証完了時に指定してあるURLへリダイレクトされない不具合が解消されます。
【※Radius認証をご利用いただく際の注意点】
・バージョンを1.1.14へアップデートいただいた後、後日リリースいたします、クラウド管理システムでのアップデート後、機器再起動いただくことで不具合が改修されますので、1.1.14へのバージョンアップを先に行なっていただく必要がございます。
・Radius認証でリダイレクト設定を更新した際はPOPCHAT-X本体の再起動が必要となります。
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■バージョンアップ手順
- POPCHAT-X管理画面にログイン。
- 「ダッシュボード」内の「バージョン管理」をクリック。
- 「今すぐアップデート」ボタンをクリック。
- クリック後、機器再起動が発生しアップデート完了。
※バージョンアップを行わずにリリース後60日経過しますと、60日後のAM3:00～4:00の間で自動アップデートが行われます。
以上、POPCHATサポートからのお知らせでございます。
引き続き今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
