【簡単】来年の管理負担を減らすWi-Fi活用術のご紹介
トピックス
- 「POPCHAT-X」が必要な3つの理由
- 現場に行かなくても解決できる、驚きの「９８％」
- 年末のごあいさつ
１．「POPCHAT-X」が必要な3つの理由
なぜ今、「POPCHAT-X」のような仕組みが必要なのか分かりやすく解説します。
―――顧客満足を最大化するWi-Fi運用―――
POPCHAT-Xは、専門知識がなくても「常にサクサク快適」なWi-Fi環境を維持できる、次世代の管理システムです。
「なぜかつながらない」というお客様にも、管理画面からワンクリックで接続を許可する事で即座に対応可能です。
―――セッション/帯域制御―――
Wi-Fiの「道路渋滞」を、賢いガードマンが整理します。
１台の端末が回線を独占するのは、１台の大きなトラックが道を塞いでいるようなものです。
POPCHAT-Xはその「大きなトラック」だけを一時的に車線変更させ、他のお客様（普通乗用車）がスムーズに通れるように交通整理を行います。
通信が落ち着けば自動で元通り。
専門知識がなくても、常に「渋滞知らず」のWi-Fi環境を実現できます。
―――管理コストカット―――
管理画面は、単なる「記録のチェック」ではありません。
「どの時間帯に混み合うのか」「海外のお客様はどれくらいいるのか」といった利用実態が、直感的なレポートとして自動でまとまります。
難しいデータ分析をせずともパッと見て把握できるので、より満足度の高いWi-Fi環境づくりにそのまま活かせます。
２．現場に行かなくても解決できる、驚きの「９８％」
数千台もの導入実績があるPOPCHAT-Xですが、実はスタッフが現地に駆け故障やトラブルを対応する事は、全体のわずか２％です。
これは「ほぼ壊れない」という意味ではありません。
秘密は、その「直し方」にあります。
―――離れた場所から「リモート」で解決―――
ほとんどのトラブルは、現地に行かなくてもインターネット越しに遠隔操作（リモート対応）で解決できてしまいます。
ログの確認も、管理画面でネットワークの状態をグラフや数字によって「見える化」した直感的なデザインです。
現在の利用人数や回線速度がパッと一目で把握できるため、異常がないか即座に判断できます。
わざわざメーカーや保守会社へ問い合わせて状況を確認する手間も時間も必要ありません 。
―――もし機械が壊れても「差し込むだけ」で復活―――
万が一、機械そのものが故障してしまった場合でも、専門知識は一切不要です。
・届いた新しい機械に交換する
・専用のUSBメモリを差し替える
・電源を入れる（再起動）
たったこれだけのステップで、設定は自動的に元通りになります。
難しい設定作業を現場で行う必要がないため、誰でも簡単に復旧させることができるのです。
３．年末のごあいさつ
いつも格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
本年も残すところあとわずかとなりました。
数あるサービスの中から、今年も私共をお選びいただきましたことスタッフ一同感謝申し上げます。
寒い日が続きますが、お体に気をつけてどうぞ良い年末年始をお過ごしください。
来年もよろしくお願いします。
