【資料】POPCHATシリーズ販売終了製品一覧について

平素は弊社製品・サービスをご愛顧いただき誠に有難うございます。
POPCHAT株式会社よりメルマガ配信でございます。

このメールは、当社製品・サービスをお取り扱い頂いている販社関係者・
当社製品・サービスのお客様、および当社社員と名刺交換させていただき
ました全ての方々へ出させていただいています。


■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□■　お知らせ内容
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　１．POPCHATシリーズ販売終了製品一覧について
　２．サポート終了時期が近づいている製品
　３．緊急事態宣言に伴う当社の業務体制について


■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□■　POPCHATシリーズ販売終了製品一覧について
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　POPCHATシリーズは、おかげ様で累計導入実績が約2500台となり、年間の
総認証件数が約8200万件、ユニークユーザー認証件数が1200万となるなど、
非常に多くの施設でご利用いただけるようになっております。

POPCHATを導入いただいたお客様、ご提案や保守・運用管理を行っていただ
いている皆様のおかげでございます。誠にありがとうございます。

POPCHATシリーズのお取り扱い年数が長くなっている販売店様や、ご利用年
数が長くなっているお客様も増えて参りまして、それに伴ってPOPCHATシリ
ーズのこれまでの製品に関して、販売終了やサポート終了の時期について
お問い合わせいただく機会が、少しずつですが増えてまいりました。

そこで今回、POPCHATシリーズの過去の各製品が後継機に移行して販売終了
となった時期や、それに伴うサポート終了時期をまとめた資料を用意しま
して、「POPCHATシリーズ販売終了製品一覧」としてWebサイトに掲載いた
しました。

次のURLから「資料ダウンロード」のページへアクセスし、幾つかあるタブ
の中から「その他」を開いてご確認ください。

・Webサイト「資料ダウンロード」
　https://popchat.jp/download/


■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□■　サポート終了時期が近づいている製品
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　上述の資料に記載されている中から、サポート終了時期が今年あるいは
来年にと近づいてきている製品をピックアップ致します。

以下の通りです。

SecurePOPCHAT
　型式　　　　：SPC01/SPC03
　販売終了　　：2013/3/28
　サポート終了：2020/9末

SecurePOPCHAT2
　型式　　　　：SPC04/SPC05
　販売終了　　：2014/9/16
　サポート終了：2021/9末

MicroPOPCHAT
　型式　　　　：MPC01/WF201
　販売終了　　：2014/4/11
　サポート終了：2021/4末

HyperPOPCHAT
　型式　　　　：HPC01/HPC05
　販売終了　　：2014/7/29
　サポート終了：2021/7末


これらの製品をご利用いただいているお客様について、サポート契約期間
の更新は原則1年単位ですが、最後の更新については、1年未満で調整した
期間での更新が可能となっております。


■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□■　緊急事態宣言に伴う当社の業務体制について
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　新型コロナウィルス感染拡大防止のための緊急事態宣言が出されたこと
に伴いまして、当社では下記の通り対応を実施しております。


■実施概要

・在宅勤務
  業務遂行上可能と会社が判断した従業員

・業務上外出の制限
  -業務上外出時のマスクを着用、帰社時の手洗い、消毒の徹底
  -外部セミナー等、人が集まるイベントへ参加の原則禁止
  -出張等、長時間の密閉空間での移動が伴う外出の原則禁止

・一部出荷の制限や影響について
　-評価機お貸し出しの出荷を、しばらく休止させていただきます。
　-先出しセンドバック出荷は通常通り対応いたしますが、配送事情により
　 交換機の到着スケジュールに通常とは異なる影響がありえます。
　ご注文を承った分の納品の出荷についても、通常通りの出荷予定でござ
　いますが、配送事情により到着日程に影響があり得ます。

・POPCHATの個別アップデートについて
　お申し込みいただいたご希望日程によっては、リスケをお願いする場合
　がございます。

・お問い合わせ等TEL/E-Mail窓口での対応について
　- 上記対策の影響によりご対応に遅れが生じる可能性がございます。


ご理解、ご協力のほど何卒宜しくお願い申し上げます。


■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□■　お問合せ
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

今回のお知らせに関するお問い合わせ窓口は、以下の通りでございます。

■POPCHAT株式会社

POPCHATサポートチーム＜contact@popchat.jp＞
または、
Webお問い合わせフォーム＜https://popchat.jp/inquiry/＞


☆*☆*☆*☆*☆*☆*☆*☆*☆*☆*☆*☆*☆*☆*☆*☆*☆*☆*☆*☆*☆*☆*☆
POPCHATメルマガ発行：POPCHAT株式会社
ホームページ：  https://popchat.jp
連絡先：popmail@popchat.jp
☆*☆*☆*☆*☆*☆*☆*☆*☆*☆*☆*☆*☆*☆*☆*☆*☆*☆*☆*☆*☆*☆*☆