観光向けWi-Fiを検討中。マルチSNS認証が可能で、SNS認証によりユーザー属性の情報が得られてどのような人が観光しに来ているか分析がしたいのですが…

POPCHAT導入に関するお問い合せ事例

現在、観光向けWi-Fiについて問合せを受けております。
以下の機能を持ったソリューションのご提案は可能でしょうか？
エンドユーザーは自治体となります。

【要件】
●マルチSNS認証が可能なこと
●マーケティング機能を持っていること
　※SNS認証によりユーザー属性の情報が得られてどのような人が観光しに来ているか分析がしたい。

無線APのRuckusを検討していたのですが、Ruckusだけでは認証情報の分析ができないため、貴社製品を組み合わせて、上記ソリューションが提供できないか検討しております。
つきましては、上記のような統計分析の可否、Ruckusとの連携の可否をご確認いただけますでしょうか。

お問い合せの日付

2023年4月13日

お問い合せの方のご状況

取引クライアントのネットワーク構築にPOPCHATの導入を検討中のシステム構築会社

【回答事例】「OPEN-ID認証」という名称で、いわゆるSNS認証にも対応しておりますが、あいにく、OPEN-ID認証による属性情報の取得には対応しておりません…

お問い合せを頂き誠にありがとうございます。

【要件】
●マルチSNS認証が可能なこと
●マーケティング機能を持っていること
　※SNS認証によりユーザー属性の情報が得られてどのような人が観光しに来ているか分析がしたい。

当社では「OPEN-ID認証」という名称で、いわゆるSNS認証にも対応しておりますが、あいにく、OPEN-ID認証による属性情報の取得には対応しておりません。

当社の認証機能が持つ属性情報の収集方法は、アンケートの活用となっております。
具体的には、

【1】「アンケート認証」という認証方式がありまして、　任意に作成していただいたアンケート内容を　認証ページとしてWi-Fi接続者のキャプティブポータル画面に配信し、回答の入力（ラジオボタン/チェックボックス/フリーテキスト）と規約に同意により、認証ユーザー登録が完了となりインターネットへ接続できる、という認証方法です。
集まった回答データは、CSVファイルでダウンロード可能です。

【2】OPEN-ID認証等、当社の認証方式の全てにおいて、認証ページに２問だけの小さいアンケートを組み込み可能です。
この組み込みパーツ化された２問アンケートの内容は、認証システム上にプリセットで用意された所定の設問であり、　任意に設問を作成していただける訳ではありません。

集まった回答データは、CSVファイルでダウンロード可能なのに加えて、別途有償オプションであるクラウド型BIツールに取り込んでビジュアル解析レポートをご確認いただく事が可能です。

上記の２種類のアンケート機能の活用について、代替案としてご検討いただけませんでしょうか。

無線APのRuckusを検討していたのですが、Ruckusだけでは認証情報の分析ができないため、貴社製品を組み合わせて、上記ソリューションが提供できないか検討しております。
つきましては、上記のような統計分析の可否、Ruckusとの連携の可否をご確認いただけますでしょうか。

Rucks製品と組み合わせたネットワーク構成で導入いただいた実績はございます。

組み合わせていただいて問題ありません。

以上、ご確認をどうぞ宜しくお願い致します。

注意

お問い合せいただいた時点でのPOPCHATの仕様やサービスモデルに基づいた、その時点での回答をご紹介しております。
その後のバージョンアップや機能追加などにより、一部最新のPOPCHAT製品情報によるご案内とは異なる部分があり得ますことを、ご了承ください。