クラウド上のログの保存期間を教えて下さい…

POPCHAT導入に関するお問い合せ事例

クラウド上のログの保存期間を教えて下さい。（何か月、何件という単位でいいです。）
また、クラウドサービスは日本国内のサーバを利用しておりますでしょうか。

お問い合せの日付

2023年6月2日

お問い合せの方のご状況

取引クライアントのネットワーク構築にPOPCHATの導入を検討中のシステム構築会社

【回答事例】24ヶ月間が保存期間となっております…

お問い合せを頂き誠にありがとうございます。

クラウド上のログの保存期間を教えて下さい。（何か月、何件という単位でいいです。）

クラウド保存されるログは、
・認証ログ
・接続ログ
・制御ログ
でございまして、24ヶ月間が保存期間となっております。

クラウドサービスは日本国内のサーバを利用しておりますでしょうか。

はい、国内です。

以上、ご確認をどうぞ宜しくお願い致します。

注意

お問い合せいただいた時点でのPOPCHATの仕様やサービスモデルに基づいた、その時点での回答をご紹介しております。
その後のバージョンアップや機能追加などにより、一部最新のPOPCHAT製品情報によるご案内とは異なる部分があり得ますことを、ご了承ください。