ログ管理について、@cloudを利用する場合としない場合、それぞれ、どのようなタイミングでどのようなログが取れるのかを知りたい…

POPCHAT導入に関するお問い合せ事例

ログ管理について、@cloudを利用する場合としない場合、それぞれ、どのようなタイミングでどのようなログが取れるのかを知りたい。
取り扱い説明書がダウンロードできると助かります。

お客様への提案はSecurePOPCHATⅢです。

お問い合せの日付

2019年6月4日

お問い合せの方のご状況

取引先クライアントのネットワーク構築にPOPCHATの活用を検討中のシステム構築会社さま

【回答事例】認証ログの発生は、開始と終了の都度です…

お問い合せありがとうございます。

■マニュアルについて

添付ファイルにてお送りいたします。（＊当記事にファイルは添付されていません）
• POPCHAT機器本体マニュアル
• POPCHAT＠Cloud（認証＠クラウド）マニュアル
• POPCHAT＠Cloud（シスログ＠クラウド）マニュアル

シスログ＠クラウドのCSVダウンロード項目説明

■ログ取得可能なタイミングについて

【1】POPCHAT機器単体構成で認証処理を完結している場合
• 認証ログの発生は、開始と終了の都度
• 取得方法は、POPCHAT管理画面にログインしてメニューページで閲覧か、予めシスログ転送を設定しておくか、認証ログのみであれば、接続履歴ページからCSVダウンロードがいつでも可能。
• その他ログ（DHCPログ等）は、発生は処理の都度で、取得方法は、同じく閲覧か、予めの設定によるシスログ転送。

【2】POPCHAT機器＋POPCHAT＠Cloud（認証＠クラウド）の連携構成で認証処理している場合
• 認証ログの発生は、開始と終了の都度
• 取得方法は、POPCHAT管理画面にログインしてメニューページで閲覧か、予めシスログ転送を設定しておくか、翌月まで待って、シスログ＠クラウドから月次CSVデータをダウンロード。当月分については、POPCHAT＠Cloud管理画面の接続履歴ページで閲覧のみ可能。
• その他ログ（DHCPログ等）は、発生は処理の都度で、取得方法は、同じく閲覧か、予めの設定によるシスログ転送。

以上、どうぞ宜しくお願い致します。

注意

お問い合せいただいた時点でのPOPCHATの仕様やサービスモデルに基づいた、その時点での回答をご紹介しております。
その後のバージョンアップや機能追加などにより、一部最新のPOPCHAT製品情報によるご案内とは異なる部分があり得ますことを、ご了承ください。