POPCHAT-Xのシャットダウン方法について、管理画面にログインしてシャットダウンを行う事は出来ないのでしょうか…

POPCHAT導入に関するお問い合せ事例

POPCHAT-Xのシャットダウン方法についてご教示ください。

Web情報を見る限り、機器本体の電源ボタンを押す以外の方法が分かりませんでした。
https://popchat.jp/document/read_first/overview.html

《質問》
【1】管理画面にログインしてシャットダウンを行う事は出来ないのでしょうか。

【2】また、下記のように電源OFFしなかった場合の故障頻度はどれくらいなのでしょうか。
(Windowsなどの強制シャットダウンに近いのか、スイッチなどのNW機器に近いのか)
https://popchat.jp/document/q_and_a/qa.html
”計画停電などであれば事前に電源をOFFにしてください。
(停電などにより正常に起動しない場合はハードウェアの故障の可能性がございますので、お問い合わせください。）”

お問い合せの日付

2022年2月8日

お問い合せの方のご状況

取引先クライアントのネットワーク構築にPOPCHATを導入中のシステム構築会社さま

【回答事例】管理画面からシャットダウンを行う事はできません。お手数ですが、本体の電源ボタンからシャットダウンを行っていただけますようお願いいたします…

お問い合せを頂き誠にありがとうございます。

【1】管理画面にログインしてシャットダウンを行う事は出来ないのでしょうか。

現在の仕様では、管理画面からシャットダウンを行う事はできません。
お手数ですが、本体の電源ボタンからシャットダウンを行っていただけますようお願いいたします。

【2】また、下記のように電源OFFしなかった場合の故障頻度はどれくらいなのでしょうか。
(Windowsなどの強制シャットダウンに近いのか、スイッチなどのNW機器に近いのか)
https://popchat.jp/document/q_and_a/qa.html
”計画停電などであれば事前に電源をOFFにしてください。
(停電などにより正常に起動しない場合はハードウェアの故障の可能性がございますので、お問い合わせください。）”

急な停電などを想定した負荷テストを行っておりませんが、POPCHAT-Xは認証サーバとなりますので、NW機器よりもWindowsなどの強制シャットダウンに近いものと思われます。

以上、ご確認をどうぞ宜しくお願い致します。

注意

お問い合せいただいた時点でのPOPCHATの仕様やサービスモデルに基づいた、その時点での回答をご紹介しております。
その後のバージョンアップや機能追加などにより、一部最新のPOPCHAT製品情報によるご案内とは異なる部分があり得ますことを、ご了承ください。