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POPCHAT-Xアカウントのパスワード変更をしたいのでが、パスワードの規定を教えて下さい…

2022.01.21 Q&A

POPCHAT導入に関するお問い合せ事例

ログイン初期パスワードの変更についてご質問です。

現在「半角小文字英字」の8文字にて設定しているパスワードを、「半角記号」「半角大文字英字」「半角小文字英字」を含む10文字に変更を致したく。

ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」から変更を実施致した所、新パスワードには前述の文字/記号に加え、「半角数字」をパスワードに含めるエラーが表示され、パスワードの変更が不可となりました。

本件の対処方法についてご教示戴きたく存じます。

 

お問い合せの日付

2022年1月21日

 

お問い合せの方のご状況

取引先クライアントのネットワーク構築にPOPCHATを導入中のシステム構築会社さま

 

 

【回答事例】8~50文字、半角文字のみ、半角数字、英大文字、英小文字を各1文字以上含むとなっております…

 

お問い合せを頂き誠にありがとうございます。

 

POPCHAT-Xアカウントに設定するパスワードには以下の決まりがございます。

文字数:8~50文字

文字種:半角文字のみ
ASCII 0x21 ~ 0x7e

使用可能な文字:
!”#$%&'()*+,-./0123456789:;<=>?@ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ[]_` abcdefghijklmnopqrstuvwxyz{|}~

その他の制限:半角数字、英大文字、英小文字を各1文字以上含む

 

以上、ご確認をどうぞ宜しくお願い致します。

 

 

注意

お問い合せいただいた時点でのPOPCHATの仕様やサービスモデルに基づいた、その時点での回答をご紹介しております。
その後のバージョンアップや機能追加などにより、一部最新のPOPCHAT製品情報によるご案内とは異なる部分があり得ますことを、ご了承ください。