MicroPOPCHATについて、バックアップ/リストア操作を実施した場合、ファームウェアバージョンもバックアップ時にあわせてリストア可能でしょうか…

POPCHAT導入に関するお問い合せ事例

御社製品のMicroPOPCHATについて、バックアップ/リストア操作を実施した場合、ファームウェアバージョンもバックアップ時にあわせてリストア可能でしょうか？

お問い合せの日付

2021年9月21日

お問い合せの方のご状況

取引先クライアントのネットワーク構築にPOPCHATを活用中のシステム構築会社さま

【回答事例】ファームウェアのバージョンは反映されません…

お問い合せを頂き誠にありがとうございます。

POPCHATの管理画面で行うバックアップとリストアに関しましては、設定内容とログ情報及び認証情報のみとなりますので、ファームウェアのバージョンは反映されません。

以上、ご確認をどうぞ宜しくお願い致します。

注意

お問い合せいただいた時点でのPOPCHATの仕様やサービスモデルに基づいた、その時点での回答をご紹介しております。
その後のバージョンアップや機能追加などにより、一部最新のPOPCHAT製品情報によるご案内とは異なる部分があり得ますことを、ご了承ください。