現在POPCHATⅢを利用中。現在はアクセスID認証のみ利用中ですが、OPEN-ID認証(具体的にはLINE認証)を利用したい…

POPCHAT導入に関するお問い合せ事例

現在POPCHATⅢをご利用いただいているお客様から問合せがありました。

【1】ベーシック認証の時間を１時間から２時間に変更したい。
→クラウド上で変更可能かと思いますが、本体の挙動はどうなるのでしょうか。再起動がかかる？

【2】OPEN-ID認証(具体的にはLINE認証)を利用し、認証保持時間を数日単位にできないか？
→現在はアクセスID認証のみかと思いますが追加などできるのでしょうか。
＠クラウドのカタログを確認した所、OPEN-ID　認証保持期間7日　接続時間/回60分　回数/1日3回と調整できることがわかりました。
カタログだとOPEN-ID認証にLINEが入っていませんが、現在使用しているPOPCHATⅢでも利用可能なのでしょうか。
＠クラウドのアップグレードしたら使える？

【3】POPCHATの自動認証設定に追加する場合
→現在最大100台までしか登録できないと思いますが、100台以上に増やしたい場合は機器を変更するしかないでしょうか。
PoEHUBを自動認証設定に登録しているのですが、これを登録しないとPOPCHATが認証せずPoEHUBの通信を許可せず、通信ができなくなるのでしょうか。

お問い合せの日付

2022年2月9日

お問い合せの方のご状況

取引先クライアントのネットワーク構築にPOPCHATを導入中のシステム構築会社さま

【回答事例】機能としては現在使用しているPOPCHATで利用可能でございますが、OPEN-ID認証を利用の場合は別途契約が必要です…

お問い合せを頂き誠にありがとうございます。

【1】ベーシック認証の時間を１時間から２時間に変更したい。
→クラウド上で変更可能かと思いますが、本体の挙動はどうなるのでしょうか。再起動がかかる？

いえ、再起動はかかりません。
※＠クラウドの設定変更では、POPCHAT本体の再起動はかかりません。

【2】OPEN-ID認証(具体的にはLINE認証)を利用し認証保持時間を数日単位にできないか？
→現在はアクセスID認証のみかと思いますが追加などできるのでしょうか。
＠クラウドのカタログを確認した所、OPEN-ID　認証保持期間7日　接続時間/回60分　回数/1日3回と調整できることがわかりました。
カタログだとOPEN-ID認証にLINEが入っていませんが、現在使用しているPOPCHAT?でも利用可能なのでしょうか。
＠クラウドのアップグレードしたら使える？

機能としましては、現在使用しているPOPCHATで利用可能でございます。
＊現在のお客様が「利用できる認証方式」に、OPEN-ID認証＜LINE含む＞が含まれておりません。
追加される場合、別途、ご相談いただけますようお願いします。
（担当部門から返信させていただきます）

【3】POPCHATの自動認証設定に追加する場合
→現在最大100台までしか登録できないと思いますが、100台以上に増やしたい場合は機器を変更するしかないでしょうか。
PoEHUBを自動認証設定に登録しているのですが、これを登録しないとPOPCHATが認証せずPoEHUBの通信を許可せず、通信ができなくなるのでしょうか。

いえ、そういったことはございません。
POPCHATは、機器のMACアドレスにて、認証制御をおこないます。
自動認証設定に登録するのは、対象の機器からPOPCHAT上位ネットワークに接続する必要がある場合です。
その必要がない場合は、PoEHUB自身が認証許可されなくても、利用者端末のMACアドレスは、POPCHATに届きますので、PoEHUBを自動認証設定する必要はありません。

以上、ご確認をどうぞ宜しくお願い致します。

注意

お問い合せいただいた時点でのPOPCHATの仕様やサービスモデルに基づいた、その時点での回答をご紹介しております。
その後のバージョンアップや機能追加などにより、一部最新のPOPCHAT製品情報によるご案内とは異なる部分があり得ますことを、ご了承ください。