LG-POPCHATのライセンス・オプションについて、機器購入と同時であれば最大7年間購入可能とありますが、単年更新となる場合は何年目まで更新可能でしょうか…

POPCHAT導入に関するお問い合せ事例

LG-POPCHATのライセンス・オプションについて、FAQでは機器購入と同時であれば最大7年間購入可能とありましたが、単年更新となる場合は何年目まで更新可能でしょうか?

お問い合せの日付

2022年6月3日

お問い合せの方のご状況

取引先クライアントのネットワーク構築にPOPCHATの導入を検討中のシステム構築会社さま

【回答事例】最長限度期間は7年間です…

お問い合せを頂き誠にありがとうございます。

ライセンス期間のご購入に関して、一通り申し上げますと、以下のパターンが可能です。
★いずれの場合も、最長限度期間は7年間です。
• 機器購入と同時であれば最大7年間一括の購入
• 機器購入時から単年ずつ1年経過ごとに購入し、最長7年間を限度とする。
• 機器購入と同時に5年間一括で購入し、5年経過後から以後、単年ずつ2回更新する。
• 機器購入と同時に6年間一括で購入し、6年経過後時点、1回単年分更新する。

 
尚、対象製品が販売終了となった場合には、機器購入時のライセンス期間開始日から7年間未経過であっても、当該販売終了日から起算し最大5年間が限度となります。
※現状、販売終了の予定、計画、構想はありません。

以上、ご確認をどうぞ宜しくお願い致します。

注意

お問い合せいただいた時点でのPOPCHATの仕様やサービスモデルに基づいた、その時点での回答をご紹介しております。
その後のバージョンアップや機能追加などにより、一部最新のPOPCHAT製品情報によるご案内とは異なる部分があり得ますことを、ご了承ください。