POPCHAT-Xの管理画面上でお客様のメールアドレスを変更したいのですが、できません…

POPCHAT導入に関するお問い合せ事例

POPCHAT-Xを弊社お客様へ納品させていただいたのですが、管理画面上でお客様のメールアドレスを変更できませんでした。
変更方法についてご教授いただけないでしょうか。

お問い合せの日付

2022年6月20日

お問い合せの方のご状況

取引先クライアントのネットワーク構築にPOPCHATを導入中のシステム構築会社さま

【回答事例】POPCHAT-Xではお客様側で管理画面からメールアドレス等の変更を行なえないようになっておりま…

お問い合せを頂き誠にありがとうございます。

POPCHAT-Xではお客様側で管理画面からメールアドレス等の変更を行なえないようになっておりますので、こちらに念のため変更前情報、変更希望箇所を合わせてご連絡いただく必要がございます。

以上、ご確認をどうぞ宜しくお願い致します。

注意

お問い合せいただいた時点でのPOPCHATの仕様やサービスモデルに基づいた、その時点での回答をご紹介しております。
その後のバージョンアップや機能追加などにより、一部最新のPOPCHAT製品情報によるご案内とは異なる部分があり得ますことを、ご了承ください。