現在POPCHATⅢより個室100部屋に配線し利用しているが、このランケーブルに個室用ルーターを取り付けたい、機能的に問題が無いか教えて頂きたい…

2022.09.14

POPCHAT導入に関するお問い合せ事例

現在POPCHATⅢより個室100部屋に配線し利用しているが、このランケーブルに個室用ルーターを取り付けたいが、機能的に問題が無いか教えて頂きたい。

2022年9月14日

取引先クライアントのネットワーク構築にPOPCHATを導入中のシステム構築会社さま

お問い合せを頂き誠にありがとうございます。

POPCHAT機器とクライアント端末間のネットワーク経路上にNAT/ルーティング/DHCP割当の処理が介在してはダメな仕様となっています。

クライアント端末とPOPCHAT機器の間は、L2ネットワーク構成で接続した状態を維持していただきますようお願い致します。

この原則事項は、最新後継製品POPCHAT-Xシリーズとなっても変わりません。

以上、ご確認をどうぞ宜しくお願い致します。

お問い合せいただいた時点でのPOPCHATの仕様やサービスモデルに基づいた、その時点での回答をご紹介しております。
その後のバージョンアップや機能追加などにより、一部最新のPOPCHAT製品情報によるご案内とは異なる部分があり得ますことを、ご了承ください。