クラウドとオンプレのPOPCHAT間で通信されると思いますが、インターネット回線は固定IPではない、動的IPでも問題なく、動作致しますでしょうか…

POPCHAT導入に関するお問い合せ事例

クラウドとオンプレのPOPCHAT間で通信されると思いますが、インターネット回線は固定IPではない、動的IPでも問題なく、動作致しますでしょうか。

お問い合せの日付

2022年11月7日

お問い合せの方のご状況

取引クライアントのネットワーク構築にPOPCHATの導入を検討中のシステム構築会社

【回答事例】はい、固定IP回線である必要は、ございません…

お問い合せを頂き誠にありがとうございます。

はい、固定IP回線である必要は、ございません。

POPCHAT-Xシリーズを設置される環境において、POPCHAT-X機器より上位ネットワークに必要な要件は、以下のURLに記載のポートの開放です。
https://popchat.jp/document/introduction/environment.html

また、POPCHAT-Xシリーズは、IPv6アドレスに対応しておりませんので、IPv4ネットワーク構成でPOPCHAT-X機器のWAN側・LAN側ネットワーク諸要素およびクライアント端末に関するIPアドレス諸要素にIPv6の影響が無い状態でご利用いただきますよう、お願い致します。

以上、ご確認をどうぞ宜しくお願い致します。

注意

お問い合せいただいた時点でのPOPCHATの仕様やサービスモデルに基づいた、その時点での回答をご紹介しております。
その後のバージョンアップや機能追加などにより、一部最新のPOPCHAT製品情報によるご案内とは異なる部分があり得ますことを、ご了承ください。