お客様にSecurePOPCHAT-Xを提案中。アンケート認証などの認証を使用する場合、必ずインターネット通信が必須になりますでしょうか…

現在、お客様に「SecurePOPCHAT-X」を提案しております。
アンケート認証などの認証を使用する場合、「SecurePOPCHAT-X」は必ずインターネット通信が必須になりますでしょうか。

※お客様は病院になりますので、セキュリティ面を極力落とさずに導入できればと思います。

お問い合せの日付

2024年1月4日

お問い合せの方のご状況

クライアントのネットワーク構築にPOPCHATの導入を検討中のシステム構築会社様

【回答事例】POPCHAT-Xシリーズ製品の設定及び管理は、クラウド管理サイトにログインして行っていただく仕様になっており、クラウドとPOPCHAT-X機器本体との間で、常時の接続、連携が欠かせません…

お問い合せを頂き誠にありがとうございます。

はい、POPCHAT-Xシリーズ製品では、
・設定内容
・稼働状況
等の管理をクラウド管理サイトにログインして行っていただく仕様になっておりまして、クラウド認証基盤/クラウド管理システムと、現地に設置するPOPCHAT-X機器本体との間で、常時の接続、連携が欠かせません。

アンケート認証やその他の認証方法をご利用いただくのにおいて、幾つか指定のポート開放が必要な製品となっております。

■開放必須ポート
プロトコル、TCP/UDP、ポート番号、トラフィック
HTTP TCP 80 Outbound※
HTTPS TCP 443 Outbound※
DNS TCP 53 Outbound※
DNS UDP 53 Outbound※
NTP UDP 123 Outbound※
POPCHATサポート TCP 10051 Outbound※
POPCHATサポート UDP 51820 Outbound※
※Outbound・・・内から外向き及びその戻り

■接続必須URL
認証（認証ページの表示～認証完了）時およびPOPCHAT-X機器本体とPOPCHAT-Xクラウド管理システム間の接続のため、宛先「****.auth24.jp」へ通信（戻りを含む）可能な状態を維持してください。

■補足
POPCHAT-Xシリーズを導入ご検討いただいている患者Wi-Fi環境というのは、患者さん達にインターネットをご利用いただけるネットワークになっているものと考えております。

ですので、上記のうち、
HTTP
HTTPS
DNS
NTP
この辺りは問題ないかと思いますので、特に残りのポート開放について、ご検討をお願いできますでしょうか。

POPCHATサポート TCP 10051 Outbound※
POPCHATサポート UDP 51820 Outbound※
※Outbound・・・内から外向き及びその戻り

以上、ご確認をどうぞ宜しくお願い致します。

注意

お問い合せいただいた時点でのPOPCHATの仕様やサービスモデルに基づいた、その時点での回答をご紹介しております。
その後のバージョンアップや機能追加などにより、一部最新のPOPCHAT製品情報によるご案内とは異なる部分があり得ますことを、ご了承ください。