お知らせ

お知らせ

News

【再発】POPCHAT-Xクラウド管理画面でレスポンス不安定となっています(2021.12.10)

2021.12.10 機能

POPCHAT-Xシリーズをご利用のお客様各位

 

先日、12月3日(金)に発生しました問題、POPCHAT-Xクラウド管理画面において過負荷となっており、アクセスしても表示が非常に遅い或いはエラーとなる不安定な状態が、本日再発しております。

 

POPCHAT-Xシリーズをご利用の皆様には、度々ご不便、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。

 

12月3日(金)の時と同様、旧POPCHATⅢまでのシリーズをご利用のお客様には、影響ございません。

 

今回再発の問題に関しまして、出来るだけ早急な復旧となるよう全力で対処しております。復旧でき次第、改めてお知らせ致します。ご理解のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

 

追記(20:50)

 

本日、長時間に渡りPOPCHAT-Xクラウド管理画面が正常に開けない状態となっておりましたが、20:43時点で復旧いたしました。

 

先日の同様障害に続いての再発で、多くの皆様にご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。