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POPCHATサポート窓口連絡先変更のお知らせ(2022.10.18~)

2022.10.11 機能

POPCHATサポートをご利用のお客様各位

 

この度、全POPCHATシリーズ製品(旧POPCHATⅢまでのシリーズ、POPCHAT-Xシリーズ共に)に関して、ライセンスご契約の皆様に提供するサポートデスクの専用窓口連絡先が、下記の通り、変更となります。
ご契約の皆様におかれましては、急なご連絡となり誠に恐れ入りますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

 

■新たなサポートデスク連絡先について
・変更時期: 2022年10月18日(火)AM 9:00~
・電話番号: 03-6631-5819(変更前 050-5433-3568)
・E-Mail :support@popchat.jp(変更前 contact@popchat.jp)

 

■サポートデスク受付対象について
POPCHATサポート窓口へのご連絡は、以下の契約者の方々が受付対象です。

【旧POPCHATⅢまでの製品】
ライセンス名称 一次販社 販売店 サポート会社 設置先施設
基本サポート@クラウド 対象外
24時間サポート@クラウド
POPCHAT-Xシリーズ】
ライセンス名称 一次販社 販売店 サポート会社 設置先施設
POPCHAT-X  基本サポート 
POPCHAT  24時間サポート 

 

ご理解、ご協力のほど何卒よろしくお願い致します。