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【予告】自動アップデート実行のお知らせ（2023年8月4日）

2023.08.04 機能

発行日

2023年8月4日

 

件名

【予告】自動アップデート実行のお知らせ

 

お知らせ内容

  1. POPCHAT-Xシリーズ最新ファームOS(Ver.1.1.23)自動アップデート実行予定
  2. お問合せ
 

 

１．POPCHAT-Xシリーズ最新ファームOS(Ver.1.1.23)自動アップデート実行予定

POPCHAT-Xシリーズ最新ファームOS（Ver.1.1.23）のリリース日2023年6月13日より60日が経過しますので、まだPOPCHAT-Xクラウド管理サイト内ダッシュボード「バージョン管理」において、アップデートのボタン実行による最新バージョンの適用をされていないお客様については、ご利用いただているPOPCHAT-XファームOSにおいて、予め告知されておりました通りのプログラムに則り、所定の日数(60日)経過に伴う自動アップデートが実行されます。

 

■今回のPOPCHAT-XファームOS自動アップデート適用バージョン
・Ver.1.1.23

 

■今回自動アップデートの対象となる既存稼働中のバージョン
・Ver.1.1.20
・Ver.1.1.21
・Ver.1.1.22

 

■今回の自動アップデートの対象システム
・POPCHAT-Xシリーズ機器本体（LG-POPCHAT-Xシリーズを含む）

 

■自動アップデート実行日時
・2023年8月12日（土） 深夜3:00～（※24時間表記）

 

■アップデート実行時の影響範囲
・POPCHAT-X機器本体の再起動（通信断）が伴います。
※約1分～2分ほどの通信断。

 

■今回の自動アップデートで適用されるVer.1.1.23のリリース内容

  1. 不用意に内部プロセスをリスタートしないように監視手法を見直し、TCPフォールバックに対応しDNSの安定性を向上させました。
  2. RADIUS認証においてRADIUS連携設定の期間指定を設定した状態で期間外にアクセスした際に期間が表示されるようにしました。
 

●事前にお客様にてアップデートを実施する場合の手順
１．POPCHAT-Xクラウド管理サイト（admin.auth24.jp）にログイン。
２．「ダッシュボード」内の「バージョン管理」をクリック。
３．「今すぐアップデート」ボタンをクリック。
４．クリック後、機器再起動が発生しアップデート完了。
※再起動（通信断）を伴います。

 

※POPCHAT-X機器本体ファームOSのアップデートに関して、アップデートを実行しないままリリース後60日経過しますと、60日後のAM3:00～4:00の間で、自動アップデートが行われます。

 

２．お問合せ

今回のお知らせに関するお問い合わせ窓口は、以下の通りでございます。

お客様のテクニカルサポートの窓口は、　
・POPCHATサポートデスク＜support@popchat.jp＞

　または、
　Webお問い合わせフォーム＜https://popchat.jp/inquiry/＞

以上、POPCHATサポートからのお知らせでございます。

引き続き今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

 

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