POPCHAT-XファームOS新バージョン「Ver.2.244.0」リリースのお知らせ

2025.02.13

お知らせ事項

最新モデルPOPCHAT-Xシリーズ機器に搭載のファームOSに関して、新バージョンがリリースされております。内容について、以下、ご確認下さい。

POPCHAT-XファームOS新バージョンの概要
アップデート実行は、任意の日時に可能
インターネット回線の遅延対策を追加
回線速度のチェックログを取得可能に
IPフィルタリング設定の不具合を修正
HTTP Proxy（キャッシュ）機能が改善

１．POPCHAT-XファームOS新バージョンの概要

■ 今回リリースの最新バージョン
POPCHAT-XファームOS「Ver.2.244.0」

■ 適用可能な対象
現在ご利用中のPOPCHAT-XファームOSのバージョンが「Ver.2.0.0以降」のお客様。
※ご利用中のPOPCHAT製品のハード機器の機種に関係なく、稼働中のファームOSが該当すれば、対象です。

■ 手動アップデート（「今すぐアップデート」ボタン実行）を行わなれないお客様の自動アップデート適用日程
・2025年4月14日（月）AM3:00～4:00の間

２．アップデート実行は、任意の日時に実行可能

バージョンアップの実施は必須ではありますが、即時アップデートや事前検証後の実施など、お客様ごとのご都合に合わせたタイミングでアップデートを実行（ボタン押下）する事が出来ます。

当社内で十分リリース前の検証を行っておりますが、もし事前検証のための検証機が必要な場合は、サポートデスクまでご連絡下さい。お貸し出しできる検証機は台数に限りがあり申込順となりますので、検証機のお貸し出しまでお時間をいただく場合があります。ご了承下さい。
サポートデスク連絡先については、お持ちのPOPCHAT-Xライセンス証書をご確認下さい。

※アップデートの実行タイミングは任意ではありますが、アップデートを失念等により実行されず、危険性を内包した古い状態で放置されてしまうケースも多くあり、また、古いバージョンのままでのご利用はサポート対象外となってしまうため、ファームOS新バージョンのリリースから60日後（AM3:00～4:00の間）には自動的にアップデートが実行されます。ご安心下さい。

■ アップデート実行の手順

POPCHAT-Xクラウド管理サイト（admin.auth24.jp）にログイン。
「ダッシュボード」内の「バージョン管理」をクリック。
「今すぐアップデート」ボタンをクリック。
クリック後、機器再起動が発生しアップデート完了。

■ 確認事項
・上記ダッシュボード「バージョン管理」で「今すぐアップデート」ボタンが表示されていれば、いつでもアップデート実行可能です。

■ アップデート実行時の影響範囲
・POPCHAT-X機器本体の再起動（約1分～2分ほどの通信断）を伴います。

３．インターネット回線の遅延対策を追加

お客様のインターネット回線に（普通レベル以下の）遅延が発生した場合に発生した障害に対応しました。これにより認証画面が表示されないなどの障害が解消されます。

４．回線速度のチェックログを取得可能に

インターネット接続回線の通信速度（１時間毎）のチェックログを取得出来るようになります。POPCHAT-Xダッシュボードへの表示は、2025年4月以降となるため、今暫くお待ちください。

５．IPフィルタリング設定の不具合を修正

IPフィルタリング設定でサブネットマスクを指定した場合に設定が正しく反映されない不具合を修正しました。サブネットマスクを指定しない場合は、問題ありません。

６．HTTP Proxy（キャッシュ）機能が改善

HTTP Proxy(キャッシュ)機能が改善されました。ご活用ください。

以上。

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