2022年10月AWSシステムメンテナンスによるPOPCHAT-Xクラウド管理サイトへの影響

POPCHAT-Xシリーズご利用のお客様各位

POPCHAT-Xクラウド認証基盤システム一式が展開されているAWS（アマゾンウェブサービス）によりシステムメンテナンス実施予定の通知があり、メンテナンス内容的に、POPCHAT-Xシリーズ（LG-POPCHAT-Xシリーズを含む）クラウド管理サイト内の一部機能に一時的に影響が出てしまいますので、お知らせ致します。
※旧POPCHATⅢまでのシリーズ製品をご利用のお客様には、影響ございません。

【メンテナンス日程】
10月9日（日）から以降しばらくの日曜日の内で1日、以下の時間に実施予定とのこと。
・開始: 13:03～13:33頃（※24時間表記）
・終了: 16:30～17:30頃（※24時間表記）
※AWSによりますと、順次実施していくので影響範囲にPOPCHAT-Xクラウドを含む作業日付を先に特定しておく事ができないそうです。

【影響範囲、内容】
POPCHAT-Xクラウド管理サイト内にて、メンテナンス中の一時的に以下の影響がございます。
・「稼働状況」の合計件数が0件となるなどの不正確な表示となる不具合の発生。
・「ログダウンロード」でダウンロードしたCSVファイルのデータ内容が不正確や不正な状態となる不具合の発生。

【補足】
POPCHAT-Xクラウド管理サイト内その他機能およびPOPCHAT-X機器本体の稼働状態に影響はございません。

本お知らせは、以上でございます。
AWSに対する詳細の確認に時間を要してしまい、急なお知らせとなり誠に申し訳ございません。
ご理解、ご協力のほど何卒よろしくお願い致します。