POPCHAT＠Cloud認証時のサーバ証明書エラーについて

POPCHAT＠Cloud認証サービスご利用のお客様各位

現在、一部のお客様のPOPCHATおよびPOPCHAT＠Cloudにて認証を実行する際、「auth.popchat.jp」に関するSSLサーバ証明書エラーとなり、利用者により明示的に「許可」あるいは「続ける」との操作が必要な状態となっております。

該当するお客様は、以下の通りです。
・POPCHATのバージョンが、「Ver.030200以降」。
かつ、
・POPCHATに設定の認証方式が、「＠Cloudサービス認証」。

本件障害は、当社にてサーバ証明書の更新処理に不備があった為に発生したもので、現在、急ぎ該当の更新処理の正常化を進めております。

ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。

急ぎ問題解消を行い、報告させていただきます。

ご理解、ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

追記（2020年5月7日　13:37）

上記のクラウド認証関連サーバのサーバ証明書更新設定に関する対処が完了致しました。
以降、ご利用中のPOPCHAT機器１台単位に、クラウド側サーバ証明書との同期サイクルによって、順次に問題解消となっていきます。

当社内での人為的な要因によりお客様にご不便、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。